Najczęściej zadawane pytania

W przypadku darmowych wydarzeń — tak, w dowolnej skali, bez opłaty za wystawienie, bez opłat od gościa i bez subskrypcji. Płacisz tylko wtedy, gdy sprzedajesz bilety: 5% plus obsługa płatności kartą, potrącane z Twojej wypłaty. Obowiązują limity uczciwego korzystania dotyczące zdjęć, filmów, miesięcznych e-maili, miejsc w zespole i kalendarzy, ustawione tak, by normalne wydarzenie nigdy ich nie osiągnęło. Zobacz Ceny i opłaty.

Nie. Goście płacą dokładnie taką cenę, jaką ustawisz, a opłata jest potrącana z Twojej wypłaty — nic nie jest doliczane przy zakupie. Edytor wydarzenia pokazuje dokładną kwotę netto dla Twojej ceny i waluty przed publikacją. Zobacz Jak działają opłaty Cloomba.

Tak. Ustaw typ biletu na Płać, ile chcesz, a wpisana cena staje się kwotą minimalną, a nie ceną — zakup zaczyna się od niej, a gość może ją podnieść. Ustaw minimum na 0, a wydarzenie będzie darmowe z opcjonalnym wsparciem: brak płatności prowadzi zwykłą darmową ścieżką, bez karty. Zobacz Typy biletów i sposób ich wyceny.

Tak — ustaw bilet na Cena na życzenie. Goście widzą „Na życzenie” zamiast liczby i rejestrują się normalnie; kwotę ustalasz z nimi. Jeśli ustawisz cenę, zostaną nią obciążeni na etapie płatności; jeśli zostawisz 0 w wydarzeniu z płatnością poza platformą, ich miejsce pozostaje wstrzymane jako oczekujące, dopóki nie zapiszesz uzgodnionej kwoty. Zobacz Typy biletów i sposób ich wyceny.

Tak. Przełącz wydarzenie na płatność poza platformą, napisz swoje instrukcje i samodzielnie potwierdzaj gości w miarę napływania pieniędzy. Cloomba nigdy nie widzi płatności, więc nie ma opłaty ani wypłaty — a zwroty i rachunki są między Tobą a gościem. Zobacz Płatność poza platformą.

Stripe wypłaca na Twoje konto bankowe według swojego zwykłego harmonogramu, zwykle 2–7 dni roboczych po wydarzeniu (Otrzymywanie płatności). Zwroty oddają gościowi pełną cenę biletu, a Cloomba zwraca też swoje 5% — nie płacisz nam za zwrot pieniędzy komuś (Realizacja zwrotów).

Tak — ustaw Koniec sprzedaży w swoich typach biletów. Rejestracja zamyka się, gdy każdy typ minie swój własny termin, więc etapowe ceny nadal działają: bilety early bird mogą się zamknąć, podczas gdy wstęp ogólny pozostaje otwarty. Goście widzą wtedy „Rejestracja na to wydarzenie została zamknięta” i brak przycisku Dołącz. Zobacz Zamykanie rejestracji przed wydarzeniem.

Tak. Zaproszenie wysłane po terminie działa — sam(a) zdecydowałeś(-aś) otworzyć drzwi tej osobie. Zaproszenie wysłane przed terminem podlega mu i wygasa razem z nim. Aby ponownie otworzyć wydarzenie dla wszystkich, przedłuż lub wyczyść Koniec sprzedaży. Zobacz Zapraszanie gości.

Nowe rejestracje trafiają automatycznie na listę oczekujących, a gdy ktoś anuluje, kolejna osoba w kolejce jest potwierdzana bez Twojego udziału. Pole Pojemność na poziomie wydarzenia to suma dla całego wydarzenia; własny limit każdego typu biletu dzieli tę pulę w jego obrębie. Zobacz Korzystanie z listy oczekujących.

Tak. Włącz zatwierdzanie, a rejestracje trafiają do kolejki oczekujących, którą zatwierdzasz lub odrzucasz; goście są powiadamiani e-mailem w obu przypadkach. Działa to również w płatnych wydarzeniach — zatwierdzeni goście przechodzą wtedy do płatności, więc nigdy nie pobierasz pieniędzy od kogoś, kogo zamierzałeś(-aś) odrzucić. Zobacz Ręczne zatwierdzanie gości.

Tak — dodaj własne pytania do formularza rejestracji: krótki tekst, długi tekst, wybór, strona internetowa, firma, stanowisko i inne, każde wymagane lub opcjonalne. Odpowiedzi trafiają na Twoją listę gości i do eksportu CSV. Zobacz Zbieranie informacji od gości.

Tak, a logowanie odbywa się bez hasła — Google, Apple, GitHub lub link e-mail. To właśnie pozwala komuś zarządzać własną rejestracją, zachować bilet i otrzymywać aktualizacje wydarzenia bez Twojej ręcznej obsługi. Zobacz Jak się zalogować.

Tak — twórz kody kuponów z rabatem kwotowym lub procentowym, opcjonalnym limitem użyć i opcjonalną datą wygaśnięcia. Kod, który obniża cenę do zera, to bilet gratisowy. Kupony nie działają na biletach „płać, ile chcesz”, gdzie gość i tak sam wybiera kwotę. Zobacz Kupony rabatowe.

Zeskanuj kod QR każdego gościa telefonem lub znajdź go po nazwisku — bez dodatkowego sprzętu i bez opłat. Kilka osób może odprawiać jednocześnie, a lista pozostaje zsynchronizowana. Zobacz Odprawa gości.

Tak, w każdej chwili — jedno kliknięcie daje Ci plik CSV z nazwiskami, odpowiedziami na Twoje pytania i informacją, kto się odprawił. To Twoja lista, a eksport działa tak samo na wyjściu, jak i na wejściu. Zobacz Eksport listy gości.

Tak. Publiczne API obejmuje wydarzenia, gości i odprawę, uwierzytelniane kluczem, który generujesz samodzielnie. Odczyty są darmowe; zapisy wymagają planu Pro. Pełna dokumentacja i przykłady są na cloomba.com/developers.

Tak — oba osadzasz jako iframe, który wklejasz na swoją stronę, i same pozostają zsynchronizowane. Zobacz Osadź wydarzenie i Osadź swój kalendarz.

W UE. Wydarzenia, goście, zdjęcia i wiadomości znajdują się na infrastrukturze w UE, a wszystko możesz samodzielnie wyeksportować lub usunąć bez pytania nas. Zobacz GDPR i Twoje prawa.