Cennik i opłaty
Cloomba ma jedną zasadę: darmowe wydarzenia są darmowe. Żadnych opłat za publikację, żadnych ukrytych kosztów, żadnej subskrypcji wymaganej na start.
Jeśli udział w Twoim wydarzeniu jest bezpłatny, Cloomba nic Cię nie kosztuje. Twórz tyle darmowych wydarzeń, ile chcesz, z nieograniczoną liczbą uczestników.
Ile to kosztuje
Darmowe wydarzenia
Darmowe, zawsze. Żadnych opłat za publikację, nieograniczona liczba uczestników, w dowolnej skali.
Opłata Cloomba od płatnych biletów
5% ceny biletu, potrącane z Twojej wypłaty — nigdy nie doliczane uczestnikom na wierzch.
Przetwarzanie płatności
Standardowa opłata za przetwarzanie płatności dodatkowo; stawka zależy od karty i kraju. Dokładny podział dla konfiguracji Twojego wydarzenia jest pokazywany w edytorze typów biletów przed publikacją — żadnych niespodzianek.
Wypłaty przez Stripe
Środki trafiają na Twoje połączone konto bankowe zgodnie ze standardowym harmonogramem wypłat Stripe — zwykle 2–7 dni roboczych w zależności od kraju. Waluta wypłaty odpowiada Twojemu kontu Stripe.
Łączenie Stripe
Aby otrzymywać wypłaty, łączysz konto Stripe ze społecznością lub ze swoim osobistym kalendarzem, w zakładce Płatności. Każde z nich może mieć kilka kont — po jednym na firmę lub konto bankowe — a każde wydarzenie jest rozliczane na to, które wybierzesz. Zobacz Konta płatności.
Zwroty
Jeśli dokonasz zwrotu uczestnikowi, cena biletu zostaje mu zwrócona w całości. Cloomba zwraca również swoją opłatę w wysokości 5%, więc zwrot biletu nic Cię po naszej stronie nie kosztuje. Stripe zatrzymuje swoją opłatę za przetwarzanie z pierwotnej płatności — taka jest zasada Stripe przy każdym zwrocie.
Częste pytania
Czy potrzebuję subskrypcji?
Nie. Organizowanie wydarzeń w Cloomba nie wymaga płatnego planu, a darmowe wydarzenia nic nie kosztują, niezależnie od skali. Plan darmowy ma limity uczciwego użytkowania — na zdjęcia i filmy na wydarzenie oraz na e-maile miesięcznie — ustawione tak, że normalne wydarzenie nigdy ich nie osiąga.
Czym jest plan Pro?
Plan Pro znosi te limity oraz dodaje pełną analitykę wydarzeń i dostęp do API, z myślą o społecznościach i firmach organizujących wydarzenia na dużą skalę. Konfigurujemy Pro dla każdej społeczności — skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że go potrzebujesz.
Czy jest indywidualny cennik?
Tak. Jeśli sprzedajesz dużo biletów, możemy uzgodnić z Tobą indywidualną opłatę — niższy procent lub limit opłaty na zamówienie. Skontaktuj się z nami.
Pytania o Twoją konfigurację?
Napisz do nas na support (at) cloomba.com — chętnie przeprowadzimy Cię przez to, jak działają opłaty dla konkretnej konfiguracji Twojego wydarzenia.