Płatność poza platformą dla wydarzeń płatnych
Cloomba obsługuje drugi tryb dla wydarzeń płatnych: sam pobierasz pieniądze, poza platformą, i ręcznie potwierdzasz gości, gdy otrzymasz zapłatę. Przydatne, gdy Stripe Connect nie wchodzi w grę lub gdy chcesz obsługiwać przelewy bankowe / PayPal / gotówkę bezpośrednio z uczestnikami.
Kiedy używać płatności poza platformą
- Masz już ustalony sposób przyjmowania pieniędzy (konto bankowe klubu, wspólnotowy PayPal, gotówka przy wejściu)
- Nie jesteś gotów przejść przez proces onboardingu Stripe Connect
- Twoje wydarzenie jest na tyle małe, że ręczne oznaczanie kilku gości jako opłaconych nie stanowi problemu
Jeśli regularnie organizujesz płatne wydarzenia lub robisz to na jakąkolwiek realną skalę, płatność przez Stripe wciąż pozostaje czystszą opcją — zobacz Konfiguracja płatnych biletów.
Jak to działa
Gdy przełączysz wydarzenie na Płatne → Poza platformą, wypełniasz dwa pola:
- Adres URL płatności — opcjonalny. Link, który uczestnicy powinni kliknąć, aby ci zapłacić (np. link PayPal.me lub strona z fakturą).
- Instrukcje płatności — dowolny tekst wyjaśniający, co należy zrobić. Numer konta bankowego, tytuł przelewu, termin, wszystko, czego uczestnicy potrzebują.
Nowe zgłoszenie RSVP trafia do statusu Oczekuje na płatność zamiast zostać potwierdzone. Uczestnik widzi twoje instrukcje płatności na ekranie RSVP i płaci ci poza Cloomba.
Gdy pieniądze dotrą, oznaczasz gościa jako opłaconego na liście gości. Jego status zmienia się na Potwierdzony (lub na Lista rezerwowa, jeśli wydarzenie jest do tego czasu pełne).
Wzajemne wykluczanie się ze Stripe
Płatność poza platformą i tryb płatności Stripe wykluczają się wzajemnie w ramach tego samego wydarzenia — wybierz jeden. Możesz zmienić tryb przed przyjęciem pierwszego RSVP; zmiana po tym momencie robi się zawiła i lepiej jej unikać.
Co Cloomba przechowuje, a czego nie
Cloomba nigdy nie widzi pieniędzy i nie ma żadnej wypłaty. Zwroty, potwierdzenia zapłaty i wszelkie kwestie podatkowe są w całości między tobą a uczestnikiem.
Typ biletu wciąż ma cenę, i to właśnie tę kwotę gość jest ci winien — wyświetla się ona na jego rejestracji i na twojej liście gości, więc od razu widzisz, kto zapłacił, a kto nie. Gdy oznaczasz gościa jako opłaconego, zapisujesz kwotę, którą rzeczywiście otrzymałeś, a która może różnić się od ceny z cennika, jeśli umówiliście się inaczej.
Możesz też pozostawić cenę na poziomie 0 i ustawić typ biletu na Cena na życzenie, na wypadek gdy kwota faktycznie zależy od gościa — dat, obłożenia, wielkości grupy. Rejestracja pozostaje wtedy w statusie Oczekuje na płatność bez przypisanej kwoty, dopóki jej nie ustalisz i nie zapiszesz. Zobacz Typy biletów i jak ustalasz ich ceny.
Przykłady jasnych instrukcji
Zapłać 12 € na IBAN SK00 0000 ... z tytułem „JS-15 + twoje imię”. Potwierdzę twoje miejsce w ciągu 24 godzin od otrzymania przelewu. Termin anulowania: piątek 12:00.
5 € gotówką przy wejściu — bez płatności z góry, po prostu zgłoś się tutaj przez RSVP, żebym wiedział, że mam cię oczekiwać.
Używaj krótkich, precyzyjnych instrukcji. Niejasne prowadzą do pytań do wsparcia, na które będziesz musiał odpowiadać jedno po drugim w wiadomościach bezpośrednich.