Поширені запитання

Для безкоштовних подій — так, у будь-якому масштабі, без плати за розміщення, без плати за кожного гостя і без підписки. Ви платите лише коли продаєте квитки: 5% плюс обробка картки, які утримуються з вашої виплати. До фотографій, відео, щомісячних листів, місць у команді та календарів застосовуються ліміти добросовісного використання, встановлені так, що звичайна подія їх ніколи не досягає. Див. Ціни та збори.

Ні. Гості платять рівно ту ціну, яку ви встановили, а збір утримується з вашої виплати — на етапі оплати нічого не додається. Редактор події показує точну чисту суму для вашої ціни та валюти ще до публікації. Див. Як працюють збори Cloomba.

Так. Встановіть для типу квитка Плати скільки хочеш, і введена вами ціна стає мінімумом, а не фіксованою ціною — оплата відкривається з неї, і гість може її підвищити. Встановіть мінімум 0, і подія стає безкоштовною з можливістю підтримки: якщо нічого не платити, спрацьовує звичайний безкоштовний шлях узагалі без картки. Див. Типи квитків і як встановлювати їх ціну.

Так — встановіть для квитка Ціна за запитом. Гості бачать «За запитом» замість числа й реєструються як звичайно; суму ви узгоджуєте з ними. Якщо ви встановили ціну, її списують на етапі оплати; якщо ви залишите 0 на події з оплатою поза платформою, місце гостя тримається як очікуване, доки ви не зафіксуєте узгоджену суму. Див. Типи квитків і як встановлювати їх ціну.

Так. Переведіть подію на оплату поза платформою, напишіть свої інструкції й підтверджуйте гостей самостійно в міру надходження грошей. Cloomba ніколи не бачить платіж, тож немає ні збору, ні виплати — а повернення коштів і квитанції залишаються між вами й гостем. Див. Оплата поза платформою.

Stripe виплачує на ваш банківський рахунок за своїм звичайним графіком, зазвичай через 2–7 робочих днів після події (Отримання виплат). Повернення коштів повертає гостю повну ціну квитка, і Cloomba також повертає свої 5% — ви не платите нам за те, щоб комусь повернути кошти (Повернення коштів).

Так — встановіть Кінець продажів для ваших типів квитків. Реєстрація закривається, коли кожен тип пройшов свій власний дедлайн, тож поетапне ціноутворення все одно працює: ранній продаж може закритися, поки загальний доступ залишається відкритим. Тоді гості бачать «Реєстрацію на цю подію закрито» і жодної кнопки приєднання. Див. Закриття реєстрації до події.

Так. Запрошення, надіслане після дедлайну, працює — ви вирішили відкрити двері для цієї людини. Надіслане до дедлайну поділяє його долю й спливає разом із ним. Щоб знову відкрити подію для всіх, натомість продовжте або очистіть Кінець продажів. Див. Запрошення гостей.

Нові реєстрації автоматично потрапляють до списку очікування, і коли хтось скасовує участь, наступна людина в черзі підтверджується без жодних дій з вашого боку. Поле «Місткість» на рівні події — це загальна кількість для всієї події; власний ліміт кожного типу квитка розподіляє цей тип усередині неї. Див. Використання списку очікування.

Так. Увімкніть підтвердження, і реєстрації потраплятимуть у чергу очікування, де ви їх схвалюєте або відхиляєте; гості отримують лист у будь-якому разі. Це працює й для платних подій — схвалені гості потім переходять до оплати, тож ви ніколи не берете гроші з того, кого збиралися відхилити. Див. Ручне схвалення гостей.

Так — додайте власні запитання до форми реєстрації: короткий текст, довгий текст, варіанти вибору, вебсайт, компанію, посаду та інше, кожне обов'язкове або необов'язкове. Відповіді потрапляють у ваш список гостей і в експорт CSV. Див. Збір інформації від гостей.

Так, і вхід відбувається без пароля — через Google, Apple, GitHub або посилання на email. Саме це дозволяє людині керувати власною реєстрацією, зберігати свій квиток і отримувати оновлення події, а вам — не робити це вручну. Див. Як увійти.

Так — створюйте коди купонів із фіксованою або відсотковою знижкою, необов'язковим обмеженням використання й необов'язковим терміном дії. Код, який зводить ціну до нуля, є безкоштовним квитком. Купони не застосовуються до квитків «плати скільки хочеш», де гість уже сам обирає суму. Див. Купони на знижку.

Скануйте QR-код кожного гостя телефоном або знаходьте його за іменем — без додаткового обладнання й без плати. Кілька людей можуть реєструвати гостей одночасно, і список залишається синхронізованим. Див. Реєстрація гостей.

Так, будь-коли — один клік дає вам CSV з іменами, відповідями на ваші запитання та тим, хто зареєструвався на вході. Це ваш список, і експорт працює однаково як на виході, так і на вході. Див. Експорт списку гостей.

Так. Публічний API охоплює події, гостей і реєстрацію на вході, з автентифікацією через ключ, який ви генеруєте самі. Читання безкоштовне; для запису потрібен план Pro. Повний довідник і приклади — на cloomba.com/developers.

Так — обидва вбудовуються як iframe, який ви вставляєте у свій сайт, і вони синхронізуються самостійно. Див. Вбудувати подію і Вбудувати ваш календар.

У ЄС. Події, гості, фотографії та повідомлення живуть на інфраструктурі в ЄС, і ви можете самостійно експортувати чи видалити все, не питаючи нас. Див. GDPR та ваші права.