Використання списку очікування
Список очікування автоматично ставить гостей у чергу, коли ваша подія досягає місткості. Вам не потрібно керувати ним вручну — Cloomba опрацьовує чергу сама.
Як це працює
Встановіть місткість для вашої події. Щойно досягнуто цієї кількості підтверджених гостей, нові реєстрації потрапляють до списку очікування замість підтвердження.
Коли підтверджений гість скасовує свій RSVP, першу людину в списку очікування, чия група вміщується у звільнене місце, автоматично підтверджують і сповіщають — нічого приймати не треба, місце просто стає їхнім.
Увімкнення списку очікування
Список очікування активний автоматично, щойно ви встановлюєте обмеження місткості. Окремого перемикача немає — якщо у вашої події є ліміт і вона заповнена, нові реєстрації потрапляють до списку очікування.
Залиште місткість порожньою, якщо ви не хочете обмеження й не потребуєте списку очікування.
Де встановлюється ліміт
Власне поле Місткість події — це загальна кількість для всієї події, і вона застосовується завжди — незалежно від того, скільки типів квитків ви додаєте. Кожен тип квитка може додатково мати власне Обмеження місткості, що обмежує саме цей тип; тип без власного ліміту просто ділить те, що залишилося від загальної місткості події.
Отже, місткість 50 із типом early-bird, обмеженим до 10, означає щонайбільше 50 гостей загалом, з яких щонайбільше 10 приходять за ціною early-bird. Встановлюйте Місткість події, коли вам важливий зал; додавайте ліміти на тип, коли ви також хочете нормувати конкретний тип. Див. Типи квитків і як призначати ціну.
Заповнена подія — це не закрита подія
Список очікування призначений для подій, які заповнені. Він не має нічого спільного з дедлайном реєстрації: якщо ви припинили приймати реєстрації, бо ваше вікно продажів минуло, немає ані списку очікування, ані черги — подія просто повідомляє, що реєстрацію закрито. Ніхто не чекає на місце, бо жодне скасування його не звільнить.
Є ще один випадок без списку очікування: тип квитка з ціною за запитом без встановленої суми утримує кожну реєстрацію в статусі Очікує оплати, і ці утримання займають місткість. Щойно вони її заповнюють, тип показується як розпроданий, а не відкриває чергу.
Що бачать гості
Коли подія заповнена, кнопка RSVP показує опцію Приєднатися до списку очікування. Гості, які приєдналися до списку очікування, бачать свою позицію в черзі. Вони отримують сповіщення, щойно звільняється місце.
Керування списком очікування
Ви можете переглянути весь список очікування у вашому списку гостей під статусом Список очікування. Ви не можете вручну змінювати порядок черги — місця пропонуються в порядку, у якому гості приєдналися.
Якщо ви збільшуєте місткість своєї події, гостей на початку списку очікування автоматично переводять у підтверджені.