Často kladené otázky

Pri bezplatných podujatiach áno — v akomkoľvek rozsahu, bez poplatku za zverejnenie, bez poplatku za hosťa a bez predplatného. Platíš až vtedy, keď predávaš lístky: 5 % plus spracovanie kariet, ktoré sa odpočítajú z tvojej výplaty. Na fotografie, videá a mesačné e-maily platia limity férového používania, nastavené tak, aby ich bežné podujatie nikdy nedosiahlo. Pozri Ceny a poplatky.

Nie. Hostia platia presne cenu, ktorú nastavíš, a poplatok sa odpočíta z tvojej výplaty — pri pokladni sa nič nepridáva. Editor podujatia ti pred zverejnením ukáže presnú čistú sumu pre tvoju cenu a menu. Pozri Ako fungujú poplatky Cloomby.

Áno. Nastav typ lístka na Zaplať, koľko chceš a cena, ktorú zadáš, sa stane minimom, nie cenou — pokladňa začne na tejto sume a hosť ju môže zvýšiť. Nastav minimum na 0 a podujatie je bezplatné s voliteľnou podporou: ak nezaplatí nič, prejde obvyklou bezplatnou cestou úplne bez karty. Pozri Typy lístkov a ako ich oceníš.

Áno — nastav lístok na Cena na vyžiadanie. Hostia namiesto čísla vidia „Na vyžiadanie“ a registrujú sa ako obvykle; sumu s nimi vyrovnáš ty. Ak si cenu nastavil, účtuje sa im v kroku platby; ak ju necháš na 0 pri podujatí s platbou mimo platformy, ich miesto zostane podržané ako čakajúce, kým nezaznamenáš, čo ste si dohodli. Pozri Typy lístkov a ako ich oceníš.

Áno. Prepni podujatie na platbu mimo platformy, napíš svoje pokyny a hostí potvrdzuj sám, ako prichádzajú peniaze. Cloomba platbu nikdy nevidí, takže nie je žiadny poplatok ani výplata — a vrátenia peňazí aj potvrdenky sú medzi tebou a hosťom. Pozri Platba mimo platformy.

Stripe vypláca na tvoj bankový účet podľa svojho obvyklého harmonogramu, zvyčajne 2 – 7 pracovných dní po podujatí (Ako dostaneš peniaze). Vrátenie peňazí vráti hosťovi celú cenu lístka a Cloomba vráti aj svojich 5 % — za vrátenie peňazí niekomu nám neplatíš (Vrátenie peňazí).

Áno — nastav Koniec predaja na svojich typoch lístkov. Registrácia sa uzavrie, keď je každý typ po svojom vlastnom termíne, takže stupňovité ceny stále fungujú: early bird sa môže uzavrieť, kým bežný vstup zostáva otvorený. Hostia potom uvidia „Registrácia na toto podujatie bola uzavretá“ a žiadne tlačidlo Pridať sa. Pozri Uzavretie registrácie pred podujatím.

Áno. Pozvánka, ktorú pošleš po termíne, funguje — rozhodol si sa otvoriť dvere pre toho človeka. Pozvánka odoslaná pred termínom ho zdieľa a vyprší spolu s ním. Ak chceš podujatie znovu otvoriť pre všetkých, radšej predĺž alebo zruš Koniec predaja. Pozri Pozývanie hostí.

Nové registrácie idú automaticky na čakací zoznam a keď niekto zruší, ďalší v poradí sa potvrdí bez toho, aby si čokoľvek robil. Pole Kapacita na úrovni podujatia je súčet za celé podujatie; vlastný limit každého typu lístka prideľuje tento typ v rámci neho. Pozri Používanie čakacieho zoznamu.

Áno. Zapni schvaľovanie a registrácie pristanú v čakajúcom poradí na schválenie alebo zamietnutie; hosťom príde e-mail tak či onak. Funguje to aj pri platených podujatiach — schválení hostia potom prejdú k platbe, takže nikdy nevezmeš peniaze od niekoho, koho si chcel odmietnuť. Pozri Manuálne schvaľovanie hostí.

Áno — pridaj do registračného formulára vlastné otázky: krátky text, dlhý text, výber, webová stránka, spoločnosť, pracovná pozícia a ďalšie, každú povinnú alebo voliteľnú. Odpovede pristanú v tvojom zozname hostí a v exporte CSV. Pozri Zbieranie informácií od hostí.

Áno, a prihlásenie je bez hesla — Google, Apple, GitHub alebo e-mailový odkaz. Práve to umožňuje človeku spravovať si vlastnú registráciu, podržať si lístok a dostávať aktualizácie o podujatí bez toho, aby si to riešil ručne. Pozri Ako sa prihlásiť.

Áno — vytvor zľavové kódy s pevnou alebo percentuálnou zľavou, voliteľným limitom použití a voliteľným vypršaním. Kód, ktorý zníži cenu na nulu, je lístok zadarmo. Kupóny sa nevzťahujú na lístky typu zaplať-koľko-chceš, kde si sumu už vyberá hosť. Pozri Zľavové kupóny.

Naskenuj QR kód každého hosťa telefónom alebo ho vyhľadaj podľa mena — žiadny ďalší hardvér a žiadny poplatok. Viacero ľudí môže odbavovať naraz a zoznam zostáva zosynchronizovaný. Pozri Odbavovanie hostí.

Áno, kedykoľvek — jedným kliknutím dostaneš CSV s menami, odpoveďami na tvoje otázky a tým, kto sa odbavil. Je to tvoj zoznam a export funguje rovnako na odchode ako na príchode. Pozri Export zoznamu hostí.

Áno. Verejné API pokrýva podujatia, hostí a odbavenie, autentifikuje sa kľúčom vytvoreným na karte Nastavenia komunity alebo tvojho osobného kalendára; kľúč dosiahne na jej podujatia. Čítanie je zadarmo; zápisy ho vyžadujú na pláne Pro. Kompletná referencia a príklady sú na cloomba.com/developers.

Áno — oba sa vkladajú ako iframe, ktorý vložíš do svojej stránky, a samy zostávajú zosynchronizované. Pozri Vlož podujatie a Vlož kalendár svojej komunity.

V EÚ. Podujatia, hostia, fotografie a správy žijú na infraštruktúre v EÚ a všetko si môžeš sám exportovať alebo vymazať bez toho, aby si sa nás pýtal. Pozri GDPR a tvoje práva.