Často kladené otázky

Pri bezplatných podujatiach áno — v akomkoľvek rozsahu, bez poplatku za zverejnenie, bez poplatku za hosťa a bez predplatného. Platíte len vtedy, keď predávate vstupenky: 5 % plus spracovanie kariet, ktoré sa strhne z vašej výplaty. Na fotky, videá, mesačné e-maily, tímové miesta a kalendáre platia limity spravodlivého používania, nastavené tak, aby ich bežné podujatie nikdy nedosiahlo. Pozri Ceny a poplatky.

Nie. Hostia platia presne tú cenu, ktorú nastavíte, a poplatok sa strháva z vašej výplaty — pri platbe sa nič nepripočítava. Editor podujatia vám pred zverejnením ukáže presnú čistú sumu pre vašu cenu a menu. Pozri Ako fungujú poplatky Cloomba.

Áno. Nastavte typ vstupenky na Zaplať koľko chceš a cena, ktorú zadáte, sa stane minimom namiesto ceny — platba začína na tejto sume a hosť ju môže zvýšiť. Nastavte minimum na 0 a podujatie je bezplatné s dobrovoľnou podporou: neplatenie ničoho vedie bežnou bezplatnou cestou úplne bez karty. Pozri Typy vstupeniek a ako ich nacenite.

Áno — nastavte vstupenku na Cena na vyžiadanie. Hostia namiesto čísla uvidia „Na vyžiadanie“ a zaregistrujú sa ako obvykle; sumu si s nimi vyrovnáte vy. Ak ste cenu nastavili, účtuje sa im v kroku platby; ak ju necháte na 0 pri podujatí s platbou mimo platformy, ich miesto zostáva vo výdrži ako čakajúce, kým nezaznamenáte dohodnutú sumu. Pozri Typy vstupeniek a ako ich nacenite.

Áno. Prepnite podujatie na platbu mimo platformy, napíšte svoje pokyny a potvrdzujte hostí sami, ako budú peniaze prichádzať. Cloomba platbu nikdy nevidí, takže nie je žiadny poplatok ani výplata — a refundácie aj potvrdenky sú medzi vami a hosťom. Pozri Platba mimo platformy.

Stripe vypláca na váš bankový účet podľa svojho bežného harmonogramu, zvyčajne 2–7 pracovných dní po podujatí (Ako dostať zaplatené). Refundácie vrátia hosťovi plnú cenu vstupenky a Cloomba vráti aj svojich 5 % — za refundáciu niekomu nám neplatíte (Vystavovanie refundácií).

Áno — nastavte Koniec predaja na svojich typoch vstupeniek. Registrácia sa uzavrie, keď každý typ prekročí svoj vlastný termín, takže postupné ceny stále fungujú: early bird sa môže uzavrieť, kým bežný vstup zostáva otvorený. Hostia potom uvidia „Registrácia na toto podujatie bola uzavretá“ a žiadne tlačidlo Pripojiť sa. Pozri Uzatvorenie registrácie pred podujatím.

Áno. Pozvánka, ktorú odošlete po termíne, funguje — rozhodli ste sa otvoriť dvere pre tú osobu. Pozvánka odoslaná pred termínom ho zdieľa a s ním aj vyprší. Ak chcete znovu otvoriť podujatie pre všetkých, radšej predĺžte alebo vymažte Koniec predaja. Pozri Pozývanie hostí.

Nové registrácie automaticky idú na čakaciu listinu, a keď niekto zruší účasť, ďalší v poradí sa potvrdí bez toho, aby ste čokoľvek robili. Pole Kapacita na úrovni podujatia je súčet pre celé podujatie; vlastný limit každého typu vstupenky prideľuje daný typ v rámci neho. Pozri Používanie čakacej listiny.

Áno. Zapnite schvaľovanie a registrácie prídu do čakajúceho radu, kde ich schválite alebo zamietnete; hostia dostanú e-mail v oboch prípadoch. Funguje to aj pri platených podujatiach — schválení hostia potom pokračujú k platbe, takže nikdy nezoberiete peniaze od niekoho, koho by ste chceli odmietnuť. Pozri Manuálne schvaľovanie hostí.

Áno — pridajte do registračného formulára vlastné otázky: krátky text, dlhý text, výbery, webová stránka, spoločnosť, pracovná pozícia a ďalšie, každá povinná alebo voliteľná. Odpovede pristanú vo vašom zozname hostí a v exporte CSV. Pozri Zbieranie informácií od hostí.

Áno, a prihlásenie je bez hesla — Google, Apple, GitHub alebo e-mailový odkaz. Práve to umožňuje niekomu spravovať vlastnú registráciu, ponechať si vstupenku a dostávať aktualizácie o podujatí bez toho, aby ste to riešili ručne. Pozri Ako sa prihlásiť.

Áno — vytvorte zľavové kódy s pevnou alebo percentuálnou zľavou, voliteľným limitom použití a voliteľným dátumom vypršania. Kód, ktorý zníži cenu na nulu, je vstupenka zdarma. Kupóny sa nevzťahujú na vstupenky typu zaplať-koľko-chceš, kde si sumu vyberá už hosť. Pozri Zľavové kupóny.

Naskenujte QR kód každého hosťa telefónom alebo ho nájdite podľa mena — žiadny extra hardvér a žiadny poplatok. Naraz môže odbavovať niekoľko ľudí a zoznam zostáva zosynchronizovaný. Pozri Odbavovanie hostí.

Áno, kedykoľvek — jedným kliknutím dostanete CSV s menami, odpoveďami na vaše otázky a tým, kto sa odbavil. Je to váš zoznam a export funguje na ceste von rovnako ako na ceste dnu. Pozri Export vášho zoznamu hostí.

Áno. Verejné API pokrýva podujatia, hostí a check-in, autentifikované kľúčom, ktorý si sami vygenerujete. Čítanie je zadarmo; zápisy vyžadujú plán Pro. Úplná referencia a príklady sú na cloomba.com/developers.

Áno — oboje sa vloží ako iframe, ktorý prilepíte na svoju stránku, a synchronizujú sa samy. Pozri Vloženie podujatia a Vloženie vášho kalendára.

V EÚ. Podujatia, hostia, fotky a správy žijú na infraštruktúre v EÚ a všetko si môžete sami exportovať alebo vymazať bez toho, aby ste sa nás pýtali. Pozri GDPR a vaše práva.