Mover un evento a otra comunidad
Cada evento tiene un único hogar. Mover el evento cambia ese hogar: el evento pasa a pertenecer a la nueva comunidad, y a partir de entonces se le aplican los ajustes de la nueva comunidad.
Cómo mover un evento
- Abre el evento, elige Gestionar › Resumen y busca la tarjeta Comunidad. La fila de la comunidad, en la parte superior del menú Gestionar, salta directamente a ella.
- Selecciona Cambiar comunidad.
- Elige la nueva comunidad. Antes de confirmar, el cuadro de diálogo enumera lo que cambia con el movimiento.
- Selecciona Mover.
En la app, abre el evento, toca Gestionar y usa Cambiar comunidad en la tarjeta de la comunidad.
El botón está disponible cuando tienes otra comunidad a la que mover el evento. Elegir Personal coloca el evento en el calendario personal de su organizador.
Quién puede moverlo
El organizador del evento siempre puede moverlo. Un administrador del evento puede moverlo cuando también gestiona la comunidad en la que se encuentra ahora. Para mover un evento a una comunidad, debes ser uno de sus propietarios o administradores.
Qué cambia
- Administradores: los propietarios y administradores de la nueva comunidad se convierten en administradores del evento. Las personas cuyo rol de administrador venía con la comunidad anterior lo pierden. El acceso que se concedió a mano a alguien en el propio evento se mantiene. Consulta Administradores y propiedad de la comunidad.
- Pagos: a partir de la siguiente venta, el evento se cobra en la cuenta de pago predeterminada de la nueva comunidad. Si el evento sigue vendiendo entradas con tarjeta y la nueva comunidad no tiene una predeterminada, el cuadro de diálogo te pide que elijas una de sus cuentas; y si no tiene ninguna, el movimiento espera hasta que sus propietarios conecten una. Las entradas ya vendidas permanecen en la cuenta que las cobró, igual que sus reembolsos.
- Política de reembolsos: la política de reembolsos de la nueva comunidad se muestra debajo de la descripción de un evento de pago. Consulta Emitir reembolsos.
- Correo: las invitaciones y las actualizaciones del evento cuentan para los límites de envío de correo de la nueva comunidad.
- Personas: los invitados del evento cuentan en la pestaña Personas de la nueva comunidad y dejan de contar en la de la anterior.
- Claves de API y webhooks: los de la comunidad anterior dejan de llegar al evento, y el cuadro de diálogo los enumera; los de la nueva comunidad sí llegan a él.
La dirección, el organizador, los invitados, las entradas, las fotos y los comentarios del evento se mantienen tal cual.
Cuándo no se puede mover un evento
Un evento con tipos de entrada solo para miembros no puede cambiar de comunidad: quién cuenta como miembro proviene de los niveles de membresía de su comunidad. Primero elimina esa restricción de esos tipos de entrada.