Anmeldung vor der Veranstaltung schließen
Viele Veranstaltungen brauchen einen Anmeldeschluss, bevor sich die Türen öffnen — ein Catering-Service braucht Zahlen, Namensschilder müssen gedruckt werden, ein Veranstaltungsort braucht eine finale Liste. Bei Cloomba legst du diese Frist auf dem Ticket-Typ fest, nicht auf der Veranstaltung.
Die Frist festlegen
Öffne Verwalten → Anmeldung → Tickets, bearbeite einen Ticket-Typ und lege Verkaufsende fest. Es gibt ein passendes Verkaufsstart, falls die Anmeldung später statt sofort öffnen soll — nützlich, um eine Veranstaltungsseite frühzeitig online zu stellen und Anmeldungen ab einem festgelegten Datum entgegenzunehmen.
Beide sind optional. Ein Ticket-Typ ohne beides ist vom Moment der Veröffentlichung bis zum Ende der Veranstaltung offen.
Fristen gelten pro Ticket-Typ
Jeder Typ hat seinen eigenen Zeitraum, und deine Veranstaltung nimmt erst dann keine Anmeldungen mehr an, wenn jeder Typ sein eigenes Verkaufsende überschritten hat.
Das ist es, was gestaffelte Preise ermöglicht — der Frühbucherpreis kann Wochen vor dem regulären Eintritt schließen, und die Veranstaltung bleibt die ganze Zeit offen. Es bedeutet auch, dass ein Typ, den du ohne Enddatum gelassen hast, die Veranstaltung von allein offen hält, egal wie viele andere Typen geschlossen haben. Wenn die gesamte Veranstaltung stoppen soll, lege bei jedem Typ ein Ende fest.
Ein Typ, der noch nicht begonnen hat, schließt die Veranstaltung ebenfalls nicht — er ist einfach nur noch nicht verfügbar.
Was Gäste beim Schließen sehen
Sobald jeder Typ seine Frist überschritten hat, zeigt die Veranstaltungsseite:
Die Anmeldung für diese Veranstaltung ist geschlossen.
und die Teilnehmen-Schaltfläche verschwindet vollständig, genauso wie es ist, wenn eine Veranstaltung ausverkauft ist. Der Dringlichkeitshinweis „verbleibende Plätze“ wird ebenfalls ausgeblendet, da er der Meldung widersprechen würde.
Wenn deine Veranstaltung einen einzigen Ticket-Typ hat, erklärt der Checkout-Bildschirm auch, warum die Schaltfläche nicht verfügbar ist — Verkauf beendet oder Im Verkauf ab mit dem Datum, wenn er noch nicht geöffnet ist.
Das ist keine Warteliste
Eine geschlossene Veranstaltung bietet keine Warteliste, und das ist Absicht. Die Warteliste existiert für Veranstaltungen, die voll sind — sie reiht Personen für einen Platz ein, der frei werden könnte, wenn jemand absagt. Eine geschlossene Veranstaltung ist nicht voll; du nimmst einfach keine Namen mehr an, und daran wird keine Absage etwas ändern.
Die beiden Einstellungen sind unabhängig voneinander. Eine Veranstaltung kann voll, aber trotzdem offen sein, offen, aber über der Frist, oder beides.
Jemanden nach Ablauf der Frist einlassen
Fristen gelten für die Öffentlichkeit, nicht für dich. Wenn du jemandem eine Einladung schickst, nachdem die Frist eines Ticket-Typs abgelaufen ist, funktioniert diese Einladung — du hast entschieden, die Tür für diese Person wieder zu öffnen, und Cloomba stellt das nicht infrage.
Eine Einladung, die du vor der Frist verschickt hast, teilt sich die Frist. Sie war eine Einladung, sich anzumelden, während die Anmeldung offen war, und sie läuft zusammen mit ihr ab.
Gastgeber, Co-Gastgeber und Veranstaltungspersonal werden nie durch einen Verkaufszeitraum blockiert und können sich jederzeit anmelden.
Wenn du die Veranstaltung für alle statt für eine einzelne Person wieder öffnen möchtest, lösche oder verlängere stattdessen das Verkaufsende bei den Ticket-Typen.
Eine Frist wählen
Ein paar Dinge, über die es sich nachzudenken lohnt:
- Lass dir den Puffer, den du tatsächlich brauchst. Erst am Vorabend zu schließen hilft niemandem, wenn du die Namensschilder zwei Tage vorher druckst.
- Nenne die Frist auch in der Beschreibung. Die Veranstaltungsseite zeigt sie erst, wenn sie abgelaufen ist; davor sehen die Leute nur eine normale Teilnehmen-Schaltfläche.
- Sende eine Erinnerung, bevor sie eintritt. Ein Veranstaltungs-Update ein paar Tage vorher gewinnt die Leute, die sich anmelden wollten und es vergessen haben.