Preise & Gebühren
Cloomba hat eine Regel: Kostenlose Events sind kostenlos. Keine Einstellgebühren, keine versteckten Kosten, kein Abo nötig, um loszulegen.
Wenn die Teilnahme an deinem Event kostenlos ist, kostet dich Cloomba nichts. Erstelle so viele kostenlose Events, wie du möchtest, mit unbegrenzt vielen Teilnehmenden.
Was es kostet
Kostenlose Events
Kostenlos, immer. Keine Einstellgebühren, unbegrenzt Teilnehmende, in jeder Größenordnung.
Cloomba-Gebühr auf kostenpflichtige Tickets
5 % des Ticketpreises, abgezogen von deiner Auszahlung — nie für Teilnehmende obendrauf geschlagen.
Zahlungsabwicklung
Standard-Zahlungsabwicklung obendrauf; der Satz hängt von der Karte und dem Land ab. Die genaue Aufschlüsselung für dein Event-Setup wird im Ticket-Typ-Editor vor der Veröffentlichung angezeigt — keine Überraschungen.
Auszahlungen durch Stripe
Die Gelder erreichen dein verbundenes Bankkonto gemäß dem Standard-Auszahlungsplan von Stripe — in der Regel 2–7 Werktage, abhängig von deinem Land. Die Auszahlungswährung entspricht deinem Stripe-Konto.
Stripe verbinden
Um Auszahlungen zu erhalten, verbindest du ein Stripe-Konto mit einer Community oder mit deinem persönlichen Kalender, auf dem Tab Zahlungen. Beide können mehrere haben — eines pro Unternehmen oder Bankkonto — und jedes darin enthaltene Event wird auf das von dir gewählte eingezahlt. Siehe Zahlungskonten.
Erstattungen
Wenn du einer teilnehmenden Person eine Erstattung gewährst, wird ihr der Ticketpreis vollständig zurückerstattet. Cloomba erstattet auch seine 5 %-Gebühr, sodass dich die Erstattung eines Tickets auf unserer Seite nichts kostet. Stripe behält seine Abwicklungsgebühr aus der ursprünglichen Zahlung ein — das ist die Regel von Stripe für jede Erstattung.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Abo?
Nein. Für Events auf Cloomba ist kein kostenpflichtiger Plan erforderlich, und kostenlose Events kosten in jeder Größenordnung nichts. Der kostenlose Plan hat jedoch Fair-Use-Grenzen — bei Fotos und Videos pro Event sowie E-Mails pro Monat — die so gesetzt sind, dass ein normales Event sie nie erreicht.
Was ist der Pro-Plan?
Ein Pro-Plan hebt diese Grenzen auf und fügt vollständige Event-Analysen und API-Zugriff hinzu, für Communities und Unternehmen, die Events in großem Umfang durchführen. Wir richten Pro für jede Community individuell ein — melde dich, wenn du denkst, dass du es brauchst.
Gibt es individuelle Preise?
Ja. Wenn du viele Tickets verkaufst, können wir eine individuelle Gebühr mit dir vereinbaren — einen niedrigeren Prozentsatz oder eine Obergrenze für die Gebühr pro Bestellung. Melde dich.
Fragen zu deinem Setup?
Kontaktiere uns unter support (at) cloomba.com — wir erklären dir gerne, wie die Gebühren für dein spezifisches Event-Setup funktionieren.