Gäste einladen
Den Event-Link teilen
Jedes veröffentlichte Event hat eine eindeutige URL. Teile sie überall — in einer Nachricht, in sozialen Medien, in einem E-Mail-Newsletter oder auf deiner Website. Wer den Link öffnet, kann direkt per RSVP zusagen oder ein Ticket kaufen.
Bei öffentlichen Events ist das die wichtigste Art, es bekannt zu machen.
Persönliche Einladungen
Bei nicht gelisteten und privaten Events — und immer dann, wenn du jemanden direkt einladen möchtest — öffne Verwalten › Einladungen (oder wähle Einladen auf der Event-Seite) und wähle Per E-Mail einladen.
Füge alle, die du einladen möchtest, zu einer Liste hinzu. Du kannst diese Liste auf vier Arten erstellen und sie beliebig kombinieren:
Gib eine E-Mail-Adresse oder einen @Benutzernamen ein. Drücke nach jedem Eintrag die Eingabetaste oder füge einen ganzen Schwung getrennt durch Kommas, Leerzeichen oder Zeilenumbrüche ein. Wenn die Person bereits ein Cloomba-Konto hat, verwende ihren Benutzernamen, und die Einladung landet in ihrem Posteingang. Wenn du nur eine E-Mail-Adresse hast, verwende diese — die Einladung wird automatisch mit ihrem Konto verknüpft, sobald sie sich mit dieser E-Mail-Adresse registriert.
Füge eine CSV-Datei ein. Unter Aus CSV importieren kannst du eine Datei ablegen oder klicken, um eine auszuwählen. Cloomba liest die E-Mail-Adressen heraus und fügt jede einmal zu deiner Liste hinzu.
Füge die Personen deiner Community hinzu. Wenn die Heimat-Community des Events deine ist — als Inhaber oder Admin — erscheint sie auf der Einladungsseite unter ihrem eigenen Namen. Wähle Alle oder grenze es auf Gruppen aus dem Tab „Personen“ ein: Follower, Gäste, Manuell, eine Mitgliedschaftsstufe oder ein Tag. Gruppen summieren sich, und wer in zweien davon ist, wird einmal eingeladen. Nur die Heimat-Community wird angeboten, nie eine Community, in der das Event lediglich gelistet ist.
Wähle aus einem vergangenen Event. Unter Vergangene Events findest du eines deiner früheren Events und wählst aus, wen du übernehmen möchtest: Gäste, Eingecheckt, Warteliste oder Eingeladen — Personen, die du eingeladen hast, die sich aber nie registriert haben. Das ist der schnellste Weg, ein wiederkehrendes Publikum einzuladen.
Die Liste wird beim Erstellen geprüft, sodass du vor dem Versand siehst, wer nicht gefunden werden konnte, wer bereits eine Einladung hat, wer bereits registriert ist, wer sich von deinen E-Mails abgemeldet hat und wer blockiert ist. Keiner von ihnen erhält eine Einladung.
Wenn du bereit bist, füge eine optionale persönliche Nachricht hinzu — sie erscheint auf der Einladung und in der E-Mail — und sende.
Die E-Mails versenden
Der Versand von Einladungs-E-Mails ist optional. Lass den Schalter aus, und die Einladungen werden ohne E-Mail erstellt — nützlich, wenn du bestehende Cloomba-Nutzer einlädst, die sie ohnehin in ihrem In-App-Posteingang erhalten, oder wenn du die Links selbst teilen möchtest.
Eine Einladungs-E-Mail kommt von dir, und beim Event einer Community zeigt sie auch den Namen und das Logo der Community. Wenn du Inhaber oder Admin der Community bist, kannst du im Feld Von die E-Mail stattdessen im Namen der Community versenden. Antworten gehen in jedem Fall an dich, daher erfordert der E-Mail-Versand eine E-Mail-Adresse in deinem Konto; du kannst eine in deinem Profil hinzufügen.
Einladungs-E-Mails zählen zu deinen E-Mail-Versandlimits.
Offene Einladungslinks
Manchmal möchtest du Personen einladen, ohne zu wissen, wer sie sind. Einladungslink erstellen in Verwalten › Einladungen erzeugt einen offenen Link — eine wiederverwendbare Einladung, die jeder öffnen und per RSVP zusagen kann.
Gib jedem Link einen Namen — „Facebook“, „Newsletter“, „Empfang“ — und du siehst, über welchen Kanal deine Gäste tatsächlich gekommen sind. Erstelle so viele du möchtest.
Einladungen verwalten
Verwalten › Einladungen listet alles auf, was du gesendet hast: an wen es ging, der Status (ausstehend, angenommen, abgelehnt, abgelaufen, widerrufen) und wann es abläuft.
Du kannst jede Einladung jederzeit widerrufen — der Link funktioniert sofort nicht mehr — und beim Erstellen ein Ablaufdatum festlegen.
Einladungen und Freigabe
Eine Einladung bringt jemanden auf deine Event-Seite — sie entscheidet nicht, ob die Person dabei ist. Wenn du die Gästefreigabe aktiviert hast, landen eingeladene Gäste trotzdem in der Warteschlange, und du gibst sie wie jeden anderen frei. Die beiden sind unabhängig voneinander.
Einladen, nachdem die Registrierung geschlossen ist
Wenn du eine Registrierungsfrist festgelegt hast und sie abgelaufen ist, nimmt das Event keine Anmeldungen aus der Öffentlichkeit mehr an — du kannst aber trotzdem jemanden persönlich einladen, und seine Einladung funktioniert. Sie nach der Frist zu senden bedeutet, dass du für diese Person die Tür wieder öffnest, also lässt Cloomba sie durch.
Eine Einladung, die du vor der Frist gesendet hast, teilt diese Frist und funktioniert mit ihr nicht mehr. Wenn du jemanden nachträglich dabei haben möchtest, sende ihm eine neue.
Das gilt für Einladungen, die an eine Person per E-Mail oder Benutzername adressiert sind. Um das Event für alle wieder zu öffnen, lösche oder verlängere stattdessen Verkaufsende bei den Ticket-Typen.