Bezahlte Tickets einrichten
Bevor du beginnst
Um Zahlungen einzuziehen, benötigst du ein Stripe-Konto. Stripe wickelt die gesamte Zahlungsabwicklung ab und überweist die Gelder auf dein Bankkonto. Falls du noch keins hast, kannst du es während der Einrichtung erstellen — das dauert nur ein paar Minuten.
Cloomba unterstützt derzeit kostenpflichtige Events in Ländern, in denen Stripe Connect verfügbar ist. Die vollständige Liste findest du unter stripe.com/global.
Einen Ticketpreis festlegen
- Öffne dein Event im Editor.
- Stelle das Event auf Kostenpflichtig um.
- Verbinde dein Stripe-Konto, wenn du dazu aufgefordert wirst — das ist ein einmaliger Schritt.
- Lege deinen Preis und deine Währung fest.
Mehr ist nicht nötig, um mit dem Einzug von Zahlungen zu beginnen.
Stripe verbinden
Wenn du zum ersten Mal ein kostenpflichtiges Event einrichtest, fordert Cloomba dich auf, ein Stripe-Konto zu verbinden. Du wirst zum Onboarding-Prozess von Stripe weitergeleitet, wo du deine Geschäftsdaten und Bankverbindung eingibst.
Sobald es verbunden ist, wird dein Stripe-Konto mit deinem Cloomba-Profil verknüpft und für alle künftigen kostenpflichtigen Events verwendet — das musst du nur einmal tun.
Wie die Gebühren funktionieren
Cloomba berechnet 5 % des Ticketpreises plus die standardmäßige Zahlungsabwicklung (der genaue Satz hängt vom Kartentyp und Land ab). Diese Gebühren werden von deiner Auszahlung abgezogen — Teilnehmende zahlen genau den von dir festgelegten Preis.
Die genaue Netto-Auszahlung wird dir im Editor vor der Veröffentlichung angezeigt, sodass es keine Überraschungen gibt. Weitere Details findest du unter So funktionieren die Cloomba-Gebühren.
Genehmigung bei bezahlten Tickets erforderlich machen
Du kannst bezahlte Tickets mit der Einstellung Genehmigung erforderlich kombinieren. In diesem Fall reichen Gäste zunächst eine Registrierungsanfrage ein — du genehmigst oder lehnst sie ab — und nur genehmigte Gäste gelangen zur Zahlung. So kannst du Teilnehmende prüfen, bevor du Geld annimmst.
Nach dem Event
Stripe überweist deine Einnahmen gemäß seinem üblichen Auszahlungszeitplan auf dein Bankkonto (in der Regel 2–7 Werktage nach dem Event). Den Auszahlungsstatus kannst du in deinem Stripe-Dashboard verfolgen.