Dostosowywanie e-maili RSVP
Dla wydarzeń, które korzystają z opcji Wymagaj zatwierdzenia, Cloomba wysyła automatyczny e-mail do każdego gościa, gdy zatwierdzisz lub odrzucisz jego prośbę. Możesz zastąpić domyślny tekst własnym szablonem dla danego wydarzenia.
Co możesz dostosować
Dwa szablony na wydarzenie:
- Zatwierdzone — wysyłane, gdy zatwierdzisz oczekujące RSVP
- Odrzucone — wysyłane, gdy odrzucisz oczekujące RSVP
Domyślne teksty są krótkie i przyjazne. Dostosuj je, gdy chcesz nadać im konkretny ton, dodać praktyczne szczegóły („drzwi otwierają się o 18:30, dzwoń pod numer #4”) lub złagodzić odmowę odpowiednim kontekstem.
Zmienne
Szablony obsługują kilka symboli zastępczych, które są uzupełniane dla każdego odbiorcy:
{{guest_name}}— wyświetlana nazwa gościa{{event_title}}— tytuł Twojego wydarzenia{{event_url}}— bezpośredni link z powrotem do strony wydarzenia{{event_date}}— sformatowana data wydarzenia- dodatkowe tokeny specyficzne dla wydarzenia, pokazane w edytorze
Umieść je w treści, a Cloomba podstawi prawdziwe wartości podczas wysyłki.
Wysyłanie testu
Edytor ma przycisk Wyślij test — wysyła on bieżącą wersję roboczą na Twój własny adres e-mail, dzięki czemu możesz podejrzeć, jak wygląda wiadomość, zanim ją zapiszesz.
Przywracanie ustawień domyślnych
Jeśli zmienisz zdanie, przycisk Przywróć domyślne przywraca standardowy tekst Cloomba dla danego szablonu.
Inne e-maile
E-maile transakcyjne, które Cloomba wysyła jako przypomnienia, potwierdzenia biletów i powiadomienia z listy oczekujących, nie są obecnie dostosowywalne per wydarzenie — używają domyślnych ustawień platformy. Zobacz Przypomnienia i powiadomienia e-mail.