Boletines de la comunidad
El propietario y los administradores de una comunidad pueden escribir a sus personas desde la pestaña Boletines de la página de gestión de la comunidad.
Verificar la comunidad
Una comunidad envía boletines una vez que Cloomba la ha verificado. Hasta entonces, la pestaña Boletines muestra Verificar comunidad: responde a unas preguntas sobre tus eventos y sobre cómo creaste tu lista de contactos, y te respondemos por correo. La pestaña muestra la fecha en que se envió tu solicitud. La verificación pertenece a la comunidad, así que una vez verificada, su propietario y todos los administradores pueden enviar. Una comunidad verificada también obtiene su asignación completa para llegar a personas nuevas de una vez; consulta límites de envío de correo.
Quién puede recibirlo
Un boletín llega a las personas de la comunidad, tal como las muestra la pestaña Personas:
- Seguidores — personas que siguen la comunidad
- Invitados — invitados confirmados de cualquier evento cuyo hogar sea esta comunidad, sea quien sea quien lo haya organizado
- Manual — contactos añadidos en la pestaña Personas
Elegir destinatarios
En Destinatarios, al principio está seleccionado Todos. Para enviar a menos personas, elige grupos en su lugar:
- Fuentes — Seguidores, Invitados, Manual
- Miembros — un grupo por cada nivel de membresía
- Etiquetas — un grupo por cada etiqueta usada en la pestaña Personas
Los grupos se suman: el boletín llega a todos los que estén en cualquier grupo que hayas elegido, y una persona en dos grupos recibe una sola copia. En Correos adicionales puedes añadir direcciones que no estén en ningún grupo.
Antes de enviar
- El resumen muestra a cuántas personas llegará el boletín y cuántas quedan fuera porque pidieron no recibir correos.
- Si alguna de ellas recibió otro boletín de esta comunidad en los últimos 7 días, una línea indica cuántas. Está ahí para ayudarte a espaciar tus correos; no detiene el envío.
- Enviarme una prueba te envía primero una copia a ti.
- El mensaje admite markdown.
- El correo muestra el nombre de la comunidad como remitente. Las respuestas llegan a quien lo escribió.
Un boletín enviado no se puede retirar.
Hacer seguimiento
Durante los 30 días posteriores al envío, un boletín en Boletines anteriores tiene un menú Hacer seguimiento. Ambas opciones abren el editor con el asunto y el mensaje de ese boletín, y puedes editar ambos.
- Enviar a más personas — para un grupo que olvidaste, o una versión con un enlace distinto para otro grupo. Elige los nuevos destinatarios; se omite a quien ya recibió este boletín. Sigue siendo un solo boletín en la lista, con el nuevo total.
- Enviar a las mismas personas — para corregir una fecha, un lugar o un enlace. Llega a todos los que recibieron el original, salvo quien se haya dado de baja o cuya dirección haya rebotado desde entonces. Aparece en la lista como un boletín nuevo.
Después de 30 días, escribe un boletín nuevo en su lugar.
Boletines anteriores
La lista muestra cada boletín con cuántos se enviaron, cuántos rebotaron, cuántos se marcaron como spam y cuántas personas se dieron de baja. Cloomba no registra si alguien abrió un boletín o hizo clic en un enlace.
Límites y bajas
Los boletines cuentan para las asignaciones de correo de la comunidad, sea quien sea quien los envíe; consulta límites de envío de correo. Todo boletín incluye un enlace para darse de baja, y cualquiera puede desactivar los boletines de la comunidad en sus ajustes de notificaciones. Las personas que se han dado de baja se omiten automáticamente.