Probleme mit Zusagen

Hier findest du Lösungen für die häufigsten Zusage-Probleme.

Der Teilnehmen- oder Registrieren-Button wird nicht angezeigt

Die Seite ist möglicherweise veraltet — kostenlose und kostenpflichtige Registrierung funktioniert auf der Website auch ohne Anmeldung. Lade die Seite neu oder melde dich an und versuche es erneut.
Das Event ist möglicherweise ausgebucht — wenn die Kapazität erreicht ist, siehst du stattdessen eine Wartelisten-Option.
Das Event ist möglicherweise vorbei — Zusagen schließen, wenn das Event beginnt.
Das Event ist privat — du benötigst eine direkte Einladung des Organisators, um zuzusagen.

Meine Zusage hängt bei „Ausstehend“

Einige Organisatoren prüfen Zusagen manuell, bevor sie Gäste bestätigen. Ausstehend bedeutet, dass deine Anfrage auf ihre Genehmigung wartet. Du erhältst eine E-Mail, sobald eine Entscheidung getroffen wurde. Wenn das Event bald ansteht und du nichts gehört hast, kontaktiere den Organisator direkt.

Ich habe zugesagt, finde das Event aber nicht

Stelle sicher, dass du mit demselben Konto angemeldet bist, mit dem du zugesagt hast. Wenn du mehrere Anmeldemethoden hast, bist du möglicherweise im falschen Konto.

Ich wurde abgelehnt

Der Organisator hat deine Zusage abgelehnt. Du erhältst eine Benachrichtigung, wenn das passiert. Du kannst den Organisator kontaktieren, um nach dem Grund zu fragen, aber die Entscheidung liegt bei ihm.

Ich kann meine Zusage nicht stornieren

Zusagen können vor Beginn des Events storniert werden. Wenn das Event bereits begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bei kostenpflichtigen Tickets wende dich wegen einer Rückerstattung an den Organisator.

Wenn nichts davon zutrifft, kontaktiere uns.