Anmeldung nicht möglich?

Cloomba verwendet passwortlose Anmeldung — es gibt kein Passwort zum Zurücksetzen. So behebst du die häufigsten Anmeldeprobleme.

Magic Link kommt nicht an

Überprüfe deinen Spam-Ordner — suche nach einer E-Mail von no-reply (at) cloomba.com
Überprüfe den Werbung-Tab — Gmail leitet diese manchmal dorthin
Warte einen Moment — die Zustellung kann bis zu einer Minute dauern
Fordere einen neuen Link an — Magic Links laufen nach wenigen Minuten ab; gehe zurück zur Anmeldeseite und versuche es erneut
Probiere eine andere Methode — wenn du dich mit Google oder Apple registriert hast, verwende stattdessen diese

In einem anderen Konto angemeldet

Ein Magic Link, Google und GitHub finden dein Konto über die E-Mail-Adresse. Du landest in einem neuen, leeren Konto, wenn du dich anmeldest mit:

einer E-Mail-Adresse, die du zuvor noch nicht auf Cloomba verwendet hast
Telegram, bevor du es zu deinem Konto hinzugefügt hast
Apple mit aktivierter Funktion E-Mail-Adresse verbergen — Apple gibt Cloomba eine andere Adresse

Wenn deine Events oder Zusagen zu fehlen scheinen, melde dich ab und melde dich so an, wie du es zuvor getan hast. Füge dann die andere Methode unter Anmeldemethoden hinzu — auf deiner Profil-Seite im Web oder in deinem Konto in der App — damit sie beim nächsten Mal dasselbe Konto öffnet.

Konto scheint weg zu sein

Wenn du deine Daten nach der Anmeldung nicht findest, stelle sicher, dass du dieselbe E-Mail-Adresse — oder dasselbe Telegram-Konto — verwendest, mit dem du dich ursprünglich registriert hast. Wenn du immer noch festhängst, kontaktiere uns mit deiner E-Mail-Adresse und wir schauen nach.