Dein Konto löschen

Das Löschen deines Cloomba-Kontos ist ein bedeutender Schritt. Sobald es gemäß DSGVO gelöscht ist, werden dein Profil und deine personenbezogenen Daten entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

Zwei Löschmodi

Soft-Löschung – dein Konto wird deaktiviert und du wirst abgemeldet. Du hast ein 30-tägiges Kulanzfenster, um dich wieder anzumelden und es zu reaktivieren. Danach wird das Konto dauerhaft gelöscht.
DSGVO-Löschung – sofortige dauerhafte Anonymisierung. Wird verwendet, wenn du das Recht auf Löschung nach Artikel 17 geltend machst. Erfordert aus Sicherheitsgründen eine kürzliche Anmeldung.

Bevor du löschst

Von dir organisierte Events – diese werden derzeit NICHT automatisch abgesagt. Wenn du bevorstehende Events mit registrierten Gästen hast, sage sie zuerst ab, damit die Teilnehmenden ordnungsgemäß benachrichtigt werden. Wir arbeiten daran, dies zu automatisieren.
Bezahlte Tickets – wenn Gäste bezahlte Tickets für deine zukünftigen Events halten, erstatte diese über Stripe, bevor du löschst.
Deine Zusagen – deine zukünftigen Zusagen zählen nicht mehr, sobald das Konto gelöscht ist.

So löschst du dein Konto

Öffne Konto in der Navigation
Gehe zu Einstellungen
Scrolle nach ganz unten und tippe auf Konto löschen
Bestätige deine Entscheidung

Du wirst auf allen Geräten abgemeldet.

Nach der Löschung

Dein öffentliches Profil und dein Benutzername werden nicht mehr verfügbar sein
E-Mails, die an deine Adresse gesendet werden, erreichen kein Cloomba-Konto mehr
Du kannst jederzeit ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen – es startet völlig neu

Brauchst du stattdessen Hilfe?

Wenn etwas nicht funktioniert und du wegen eines Problems über das Löschen nachdenkst, wende dich zuerst an kontaktiere uns – wir können dir vielleicht helfen.