Rabattgutscheine für kostenpflichtige Veranstaltungen
Bei kostenpflichtigen Cloomba-Veranstaltungen kannst du Rabattgutscheine ausgeben — als festen Betrag oder Prozentnachlass, mit optionalen Nutzungslimits und Ablaufdatum. Nützlich für Frühbucherrabatte, Partnervorteile, Freitickets für Vortragende oder jede private Promo.
Einen Gutschein erstellen
Öffne bei einer kostenpflichtigen Veranstaltung das Panel Gutscheine und erstelle einen neuen Gutschein:
- Code — was Teilnehmende beim Bezahlvorgang eingeben
- Rabatt — fester Betrag in der Währung der Veranstaltung oder ein Prozentsatz
- Nutzungslimit — optionale Obergrenze, wie oft der Gutschein eingelöst werden kann
- Ablauf — optionales Datum, nach dem der Gutschein nicht mehr funktioniert
Gutscheine sind an eine einzelne Veranstaltung gebunden — derselbe Code bei zwei Veranstaltungen sind zwei separate Gutscheine.
Den Code teilen
Sende den Code dorthin, wo dein Publikum ist — Newsletter, Slack, die Website einer Partnerin, ein gedruckter Flyer. Jede:r mit dem Code kann ihn beim Bezahlvorgang anwenden.
Wenn ein Gutschein nur bestimmte Personen erreichen soll, sende ihn privat und halte das Nutzungslimit niedrig.
Erlebnis für Teilnehmende
Auf dem RSVP-Bildschirm sehen Teilnehmende ein Feld Hast du einen Code?. Die Eingabe eines gültigen Codes zeigt die neue Summe an, bevor sie bezahlen. Ungültige, abgelaufene oder aufgebrauchte Codes werden mit einer klaren Meldung abgelehnt.
Bestehende Gutscheine verwalten
Das Gutscheine-Panel zeigt für jeden Gutschein die Anzahl der Einlösungen. Du kannst:
- Den Code, Rabatt, das Limit oder den Ablauf bearbeiten
- Einen Gutschein löschen, um ihn zu deaktivieren (bereits damit gekaufte Tickets sind davon NICHT betroffen)
Gutscheine + Zahlung außerhalb der Plattform
Gutscheine gelten für den auf der Plattform angezeigten Preis. Bei der Zahlung außerhalb der Plattform, bei der Cloomba das Geld nicht sieht, gelten Gutscheine nicht — drücke jeden Rabatt stattdessen im Text deiner Zahlungsanweisungen aus.
Gutscheine + Zahle-was-du-willst-Tickets
Gutscheine gelten auch nicht für ein Zahle-was-du-willst-Ticket: Die Gäste wählen den Betrag bereits selbst, sodass ein Rabatt darauf nichts hätte, woran er ansetzen könnte. Das Code-Feld ist bei diesen Tickets ausgeblendet, und ein anderswo eingegebener Code gilt nicht für sie.
Wenn du für eine bestimmte Gruppe eine günstigere Option möchtest, füge einen zweiten Tickettyp zum gewünschten Preis hinzu und aktiviere darauf Gutscheincode erforderlich. Das ergibt denselben Effekt — ein privater Preis für Personen mit dem Code — bei einem Ticket, dessen Betrag du selbst festlegst.
Gutscheine + Gebühren
Die 5 %-Gebühr von Cloomba wird auf den endgültigen Preis nach dem Gutschein berechnet — ein Gutschein, der den Preis auf null senkt, führt also zu keiner Cloomba-Gebühr.