Повідомлення про зловживання чи неприйнятний контент

Cloomba створено для справжніх спільнот. Якщо ви натрапили на контент або поведінку, що порушує нашу Політику допустимого використання, будь ласка, повідомте про це.

Про що ви можете повідомити

Неприйнятний контент події — образливі описи, оманлива інформація чи контент, що порушує наші політики
Шкідливі медіа — фото або відео на медіастіні події, які є образливими, відвертими чи розміщеними без згоди
Поведінка користувачів — переслідування, видавання себе за іншу особу чи спам від іншого користувача
Фейкові чи шахрайські події — події, створені для обману учасників

Як повідомити

Наразі повідомлення обробляються електронною поштою. Надішліть повідомлення через зв'язатися з нами, вказавши:

Посилання на відповідний контент чи подію
Короткий опис проблеми
Скриншоти, якщо це доречно

Ми переглядаємо всі повідомлення та вживаємо заходів відповідно до нашої Політики допустимого використання.

Що відбувається після повідомлення

Ми розслідуємо кожне повідомлення. Залежно від серйозності ми можемо видалити контент, попередити користувача, призупинити обліковий запис або залучити правоохоронні органи. Ми прагнемо відповідати протягом 2 робочих днів.

Ми не розкриваємо результати повідомлень, щоб захистити конфіденційність усіх залучених сторін.

Термінові ситуації

Якщо ви вважаєте, що хтось перебуває в безпосередній небезпеці, спершу зв'яжіться з місцевими екстреними службами. Cloomba не може реагувати на надзвичайні ситуації в реальному часі.