Odstránenie vášho účtu

Keď svoj účet odstránite, deaktivuje sa a budete odhlásení. To, čo vlastníte, zmizne naraz: vaše podujatia, vaše komunity a vaše platobné účty. Prihláste sa späť do 30 dní a všetko sa vráti. Potom sa váš účet natrvalo vymaže.

Pred odstránením

Niekoľko vecí môžete vyriešiť len vy, takže sú na prvom mieste:

Nadchádzajúce podujatia s hosťami — zrušte ich, aby boli vaši hostia informovaní, alebo ich preveďte na niekoho iného. Keď zrušíte platené podujatie, nechajte zaškrtnuté políčko Vrátenie peňazí a každý lístok zaplatený kartou sa refunduje. Každému, kto vám platil priamo, vráťte peniaze sami.
Organizácia, ktorú vlastníte — odovzdajte ju jednému z jej administrátorov, alebo nás požiadajte o jej odstránenie.
Komunita s platenými úrovňami členstva — urobte úrovne bezplatnými alebo ich odstráňte.
Komunita, ktorej ste jediným vlastníkom, s nadchádzajúcimi podujatiami niekoho iného — presuňte, preveďte, zrušte alebo odstráňte tieto podujatia, alebo urobte niekoho iného vlastníkom.

Minulé podujatia, podujatia bez hostí, koncepty a zrušené podujatia idú spolu s vaším účtom.

Čo sa stane, keď odstránite

Vaše podujatia a komunity sú okamžite skryté.
Vaše platobné účty sú tiež skryté. Samotný váš účet Stripe zostáva vaším.
Vaše registrácie na nadchádzajúce podujatia sú natrvalo zrušené, takže miesto dostane niekto iný. Platené lístky sa nerefundujú.
Členstvo, za ktoré platíte predplatným, končí na konci aktuálneho obdobia.

Ako odstrániť svoj účet

Na webe otvorte menu účtu a vyberte Profil. V aplikácii otvorte obrazovku Účet
Posuňte sa úplne dole a ťuknite na Odstrániť účet
Potvrďte svoje rozhodnutie

Budete odhlásení na všetkých zariadeniach.

Zmenili ste názor?

Prihláste sa znova do 30 dní. Váš účet sa vráti s vašimi podujatiami, komunitami a platobnými účtami. Zrušené registrácie zostanú zrušené — zaregistrujte sa znova, ak je miesto.

Po 30 dňoch

Váš účet sa natrvalo vymaže: vaše meno, e-mail, telefón a profilové fotky sa odstránia a vaše prihlásenie sa vymaže. Kedykoľvek si môžete vytvoriť nový účet s rovnakým e-mailom — začína úplne od začiatku. Čo sa stane, keď odstránite svoj účet obsahuje úplný rozpis.

Ak chcete svoj účet vymazať okamžite podľa vášho práva podľa článku 17, kontaktujte nás.

Potrebujete radšej pomoc?

Ak niečo nefunguje a zvažujete odstránenie kvôli problému, najprv sa obráťte na kontaktujte nás — možno vám dokážeme pomôcť.