Po wydarzeniu: wskazówki dotyczące kontaktu z uczestnikami

Po wydarzeniu: wskazówki dotyczące dalszego kontaktu

To, co robisz po wydarzeniu, jest równie ważne jak samo wydarzenie. Dobry kontakt po fakcie zamienia jednorazowych uczestników w stałych bywalców.

Podziękuj

Opublikuj aktualizację wydarzenia z podziękowaniem dla uczestników za przybycie. Zajmuje to dwie minuty, a robi trwałe wrażenie. Wspomnij o jednym czy dwóch najlepszych momentach — świetnej prelekcji, wyjątkowej chwili. Ludzie lubią wiedzieć, że ich czas był doceniony.

Udostępnij zdjęcia i filmy

Wgraj zdjęcia z wydarzenia na ścianę multimediów. Uczestnicy uwielbiają widzieć siebie i wracać wspomnieniami do tej chwili. Daje Ci to też treści do udostępnienia w mediach społecznościowych i pokazuje potencjalnym uczestnikom, jak wyglądają przyszłe wydarzenia.

Poproś o opinie

Jeśli chcesz szczerych opinii, zapytaj wprost. Krótka wiadomość do uczestników — „Co Ci się podobało? Co byś zmienił?” — przynosi bardziej przydatne odpowiedzi niż formalna ankieta. Zwróć uwagę na to, co powtarza się najczęściej.

Ogłoś kolejne wydarzenie

Najlepszy moment, by ktoś potwierdził udział w Twoim kolejnym wydarzeniu, jest tuż po udanym wydarzeniu. Jeśli wiesz, kiedy się odbędzie, opublikuj to. Jeśli nie, daj uczestnikom znać, aby obserwowali Twój kalendarz i otrzymali powiadomienie, gdy je opublikujesz.

Przeanalizuj liczbę gości

Sprawdź, ile osób potwierdziło udział, a ile faktycznie się pojawiło. Duża różnica zwykle wskazuje na coś, co da się poprawić — godzinę wydarzenia, lokalizację lub to, jak wcześnie wysłano przypomnienie.

Buduj na tym, co się sprawdziło

Każde wydarzenie czegoś Cię uczy. Te, które szybko się zapełniają, zwykle mają trafniejszy tytuł, przejrzystszy opis lub silniejszą społeczność za sobą. Postaw mocniej na to, co zadziałało.