Nie otrzymujesz e-maili?

Jeśli e-maile od Cloomba nie docierają, oto najczęstsze przyczyny i sposoby ich rozwiązania.

Sprawdź folder ze spamem

Poszukaj e-maili od [email protected]. Jeśli je tam znajdziesz, oznacz je jako „Nie spam” — Twój klient poczty zapamięta to przy kolejnych wiadomościach.

Sprawdź zakładkę Oferty

Gmail i niektóre inne programy pocztowe automatycznie sortują e-maile dotyczące wydarzeń do zakładki Oferty lub Powiadomienia. Sprawdź te foldery i przenieś e-mail od Cloomba do skrzynki głównej, aby wytrenować filtr.

Prawidłowy adres e-mail

Upewnij się, że Twoje konto Cloomba używa adresu e-mail, który sprawdzasz. Otwórz ustawienia profilu, aby potwierdzić, który adres jest zapisany.

E-maile z magicznym linkiem

Magiczne linki wygasają szybko. Jeśli poprosiłeś o taki link, a nie dotarł po minucie, wróć na stronę logowania i poproś o nowy. Nie klikaj starego linku — za każdym razem proś o nowy.

Firmowy lub uczelniany e-mail

Niektóre organizacje blokują pocztę zewnętrzną lub filtrują ją agresywnie. Spróbuj zalogować się prywatnym adresem e-mail lub skorzystaj z logowania przez Google/Apple.

Nadal nic nie dociera?

Skontaktuj się z nami, podając swój adres e-mail i opis tego, których e-maili brakuje. Możemy sprawdzić logi dostarczania po naszej stronie.