RGPD y tus derechos
Cloomba está diseñado desde cero teniendo en cuenta la legislación de protección de datos de la UE. Esta página explica tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y cómo usarlos.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
WhiteTown s.r.o., Narcisova 38, 821 01 Bratislava, República Eslovaca es el responsable del tratamiento de todos los datos personales procesados a través de Cloomba. Esto significa que somos responsables de cómo se usan y protegen tus datos.
Tus derechos de un vistazo
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en un plazo de 30 días en un formato claro y legible.
Derecho de rectificación
Si algún dato que tenemos es inexacto o incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos. Puedes actualizar la mayoría de los datos del perfil directamente en la configuración de tu cuenta.
Derecho de supresión ("derecho al olvido")
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales. Lo haremos salvo que estemos obligados a conservarlos por una obligación legal (por ejemplo, registros financieros que debemos retener con fines fiscales).
Derecho a la limitación del tratamiento
Puedes pedirnos que pausemos el tratamiento de tus datos, por ejemplo mientras impugnas su exactitud o la licitud de nuestro tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos
Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (JSON) para poder transferirlos a otro servicio.
Derecho de oposición
Cuando tratamos tus datos sobre la base de intereses legítimos, puedes oponerte. Dejaremos de hacerlo salvo que tengamos motivos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento (como las notificaciones push), puedes retirarlo en cualquier momento; esto no afectará a la licitud del tratamiento previo a la retirada. Puedes gestionar el consentimiento en la configuración de tu cuenta.
Derechos relacionados con las decisiones automatizadas
Cloomba no toma ninguna decisión sobre ti basada únicamente en el tratamiento automatizado.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a contáctanos con el asunto "Solicitud de derechos sobre datos". Incluye la dirección de correo electrónico de tu cuenta para que podamos identificarte. Responderemos en un plazo de 30 días. Para solicitudes complejas podemos ampliarlo a 60 días; te avisaremos si es el caso.
No cobramos ninguna tarifa por solicitudes razonables.
Derecho a reclamar
Si no estás satisfecho con la forma en que gestionamos tus datos o tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control eslovaca:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
dataprotection.gov.sk
Si resides en otro país de la UE, también puedes contactar con tu autoridad local de protección de datos.
Datos que conservamos y por qué
Para ver un desglose completo de qué datos recopilamos, por qué y durante cuánto tiempo los conservamos, consulta nuestra Política de Privacidad.
Infraestructura y transferencias
Los servidores de Cloomba funcionan sobre la infraestructura de Railway en EU West (Ámsterdam, Países Bajos). La autenticación la gestiona Firebase (Google). El procesamiento de pagos lo gestiona Stripe.
Cuando los datos son tratados por subencargados fuera del EEE (como Google y Stripe en EE. UU.), están protegidos por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Contacto
WhiteTown s.r.o.
Narcisova 38, 821 01 Bratislava, República Eslovaca
support (at) cloomba.com