Tickets erhalten und finden

Wenn du dich für ein kostenpflichtiges Event auf Cloomba registrierst, wird dein Ticket in deinem Konto gespeichert, und du kannst es zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen.

Ein Ticket kaufen

Öffne die Event-Seite und tippe auf Beitreten
Wähle eine Ticketart, falls das Event mehrere anbietet
Schließe den Checkout über Stripe ab – Kartenzahlung wird akzeptiert
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Zahlung verarbeitet ist

Wenn der Organisator statt Stripe eine Zahlung außerhalb der Plattform nutzt, siehst du die Zahlungsanweisungen auf dem Registrierungsbildschirm – zahle außerhalb von Cloomba, und der Organisator bestätigt deinen Platz manuell.

Tickets ohne festen Preis

Zahle, was du möchtest – du wählst den Betrag. Was angezeigt wird, ist ein Mindestbetrag, und der Checkout startet dort; du kannst mehr zahlen. Wenn der Mindestbetrag 0 ist, kommst du kostenlos und ganz ohne Karte rein, wenn du ihn so lässt.

Auf Anfrage – der Organisator hat den Preis nicht veröffentlicht. Du registrierst dich zuerst und klärst ihn mit dem Organisator: Entweder erscheint der Betrag beim Zahlungsschritt, oder dein Platz bleibt ausstehend, bis ihr euch auf einen Betrag einigt und der Organisator ihn erfasst.

Wenn die Registrierung geschlossen ist

Manche Organisatoren nehmen vor Beginn des Events keine Anmeldungen mehr an. Wenn das passiert, steht auf der Seite Die Registrierung für dieses Event ist geschlossen, und es gibt keinen Beitreten-Button. Das ist kein ausgebuchtes Event, also gibt es keine Warteliste, der man beitreten könnte – aber frag den Organisator: Eine nach der Frist versendete Einladung funktioniert trotzdem.

Dein Ticket finden

Dein Ticket befindet sich auf der Event-Seite. Jedes Event, für das du registriert bist, findest du außerdem in deinem Konto unter Events → Zugesagt.

Es zu deiner Wallet hinzufügen

Öffne dein Ticket und tippe auf einem iPhone, iPad oder Mac auf Zu Apple Wallet hinzufügen oder auf Android und anderen Geräten auf Zu Google Wallet hinzufügen. Der Pass trägt denselben QR-Code, den der Organisator an der Tür scannt.

Dein Ticket drucken

Öffne dein Ticket auf der Event-Seite und wähle Drucken aus dem Menü in der Ecke, oder nutze den Drucken-Button auf der eigenen Link-Seite des Tickets. Du erhältst eine A4-Seite mit dem QR-Code, den der Organisator an der Tür scannt, deinem Namen und der Ticketart sowie den Details des Events. Sofern das Event nicht privat ist, öffnet ein kleinerer Code unten die Event-Seite.

An der Tür

Zeige dem Organisator beim Check-in deine Ticketbestätigung. Der Organisator kann deinen QR-Code scannen oder deinen Namen auf seiner Gästeliste nachschlagen.

Bei der Zahlung ist etwas schiefgelaufen

Wenn deine Zahlung abgelehnt wurde oder nicht abgeschlossen wurde, wurde kein Ticket ausgestellt. Versuche es erneut mit einer anderen Karte oder kontaktiere uns mit dem Namen des Events und deiner E-Mail-Adresse.