Zusage-E-Mails anpassen
Für Veranstaltungen, die Genehmigung erforderlich verwenden, sendet Cloomba jedem Gast automatisch eine E-Mail, wenn du seine Anfrage genehmigst oder ablehnst. Du kannst den Standardtext mit deiner eigenen Vorlage pro Veranstaltung überschreiben.
Was du anpassen kannst
Zwei Vorlagen pro Veranstaltung:
- Genehmigt — wird gesendet, wenn du eine ausstehende Zusage genehmigst
- Abgelehnt — wird gesendet, wenn du eine ausstehende Zusage ablehnst
Die Standardtexte sind kurz und freundlich. Passe sie an, wenn du einen bestimmten Ton möchtest, praktische Details ergänzen willst ("Türöffnung um 18:30 Uhr, Klingel Nr. 4 drücken") oder eine Ablehnung mit Kontext abmildern möchtest.
Variablen
Vorlagen unterstützen eine Handvoll Platzhalter, die pro Empfänger ausgefüllt werden:
{{guest_name}}— der Anzeigename des Gastes{{event_title}}— der Titel deiner Veranstaltung{{event_url}}— direkter Link zurück zur Veranstaltungsseite{{event_date}}— formatiertes Veranstaltungsdatum- weitere veranstaltungsspezifische Tokens, die im Editor angezeigt werden
Setze sie in den Textkörper ein, und Cloomba ersetzt beim Versand die echten Werte.
Einen Test senden
Der Editor hat eine Schaltfläche Test senden — sie sendet den aktuellen Entwurf an deine eigene E-Mail-Adresse, damit du die Darstellung vor dem Speichern in der Vorschau ansehen kannst.
Auf Standard zurücksetzen
Wenn du es dir anders überlegst, stellt die Schaltfläche Auf Standard zurücksetzen Cloombas Standardtext für diese Vorlage wieder her.
Andere E-Mails
Die transaktionalen E-Mails, die Cloomba für Erinnerungen, Ticketbestätigungen und Wartelisten-Benachrichtigungen versendet, sind derzeit nicht pro Veranstaltung anpassbar — sie verwenden die Plattform-Standards. Siehe E-Mail-Erinnerungen & Benachrichtigungen.