Používání čekací listiny
Čekací listina automaticky řadí hosty do fronty, jakmile vaše akce dosáhne kapacity. Nemusíte ji spravovat ručně — o frontu se stará Cloomba.
Jak to funguje
Nastavte u své akce kapacitu. Jakmile je tohoto počtu potvrzených hostů dosaženo, nové registrace putují na čekací listinu místo toho, aby byly potvrzeny.
Když potvrzený host zruší svou účast, první osoba na čekací listině, jejíž skupina se vejde do uvolněného místa, je automaticky potvrzena a upozorněna — není co přijímat, místo je prostě její.
Zapnutí čekací listiny
Čekací listina je automaticky aktivní vždy, když nastavíte limit kapacity. Není zde žádný samostatný přepínač — pokud má vaše akce strop a je plná, nové registrace jdou na čekací listinu.
Pokud nechcete limit a nepotřebujete čekací listinu, nechte kapacitu prázdnou.
Kde limit žije
Vlastní pole Kapacita akce je součet pro celou akci a platí vždy — bez ohledu na to, kolik typů vstupenek přidáte. Každý typ vstupenky může navíc nést svůj vlastní Limit kapacity, který omezuje právě tento jeden typ; typ bez vlastního limitu prostě sdílí zbytek celkového součtu akce.
Takže kapacita 50 s typem early-bird omezeným na 10 znamená celkem nejvýše 50 hostů, z nichž nejvýše 10 přijde za cenu early-bird. Nastavte Kapacitu akce, když vám záleží na sále; přidejte limity na typ, když chcete navíc přidělovat konkrétní typ. Viz Typy vstupenek a jak je oceňujete.
Plná akce není uzavřená akce
Čekací listina je pro akce, které jsou plné. Nemá nic společného s termínem registrace: pokud jste přestali přijímat přihlášky, protože vaše prodejní okno uplynulo, není zde žádná čekací listina ani fronta — akce prostě říká, že registrace byla uzavřena. Nikdo nečeká na místo, protože žádné zrušení by ho neuvolnilo.
Existuje ještě jeden případ bez čekací listiny: typ vstupenky oceněný na vyžádání bez nastavené částky drží každou registraci ve stavu Čeká na platbu a tyto rezervace zabírají kapacitu. Jakmile ji zaplní, typ se čte jako vyprodaný, místo aby otevřel frontu.
Co vidí hosté
Když je akce plná, tlačítko přihlášení zobrazí možnost Zapsat se na čekací listinu. Hosté, kteří se na čekací listinu zapíší, vidí svou pozici ve frontě. Jakmile se místo uvolní, dostanou upozornění.
Správa čekací listiny
Celou čekací listinu vidíte ve svém seznamu hostů pod stavem Čekací listina. Frontu nemůžete ručně přeřadit — místa se nabízejí v pořadí, ve kterém se hosté zapsali.
Pokud kapacitu akce zvýšíte, hosté na začátku čekací listiny jsou automaticky přesunuti mezi potvrzené.