Ceny a poplatky

Aktualizováno 4 Jul 2026

Cloomba má jedno pravidlo: bezplatné akce jsou zdarma. Žádné poplatky za zveřejnění, žádné skryté náklady, žádné předplatné potřebné k tomu, abyste mohli začít.


Bezplatné akce

Pokud je vstup na vaši akci zdarma, Cloomba vás nestojí nic. Vytvořte tolik bezplatných akcí, kolik chcete, s neomezeným počtem účastníků.


Placené akce

Když prodáváte vstupenky, Cloomba účtuje poplatek, který se strhává z vaší výplaty — účastníci vždy platí přesně tu cenu, kterou nastavíte.

Poplatek Cloomba5 % z ceny vstupenky
Zpracování platbyStandardní zpracování platby (sazba závisí na kartě a zemi)
Měna výplatyOdpovídá měně vašeho účtu Stripe

Přesné rozdělení pro konkrétní nastavení vaší akce se vám zobrazí v editoru typu vstupenky před zveřejněním — žádná překvapení.


Výplaty

Výplaty zajišťuje Stripe. Jakmile vaše akce proběhne, prostředky se převedou na váš propojený bankovní účet podle standardního harmonogramu výplat Stripe (obvykle 2–7 pracovních dnů v závislosti na vaší zemi a účtu).

K přijímání výplat potřebujete propojit účet Stripe. Můžete to udělat v nastavení akce, když vytvoříte svůj první placený typ vstupenky.


Vrácení peněz

Pokud účastníkovi vrátíte peníze, cena vstupenky se mu vrátí v plné výši. Cloomba vrací i svůj 5% poplatek — na rozdíl od většiny platforem na prodej vstupenek za vrácení peněz neplatíte. Zda se vrací poplatek za zpracování platby, závisí na vašem nastavení Stripe.


Žádné předplatné, žádné úrovně

Neexistuje žádný plán Plus, žádná úroveň Pro, žádný měsíční poplatek. Každý organizátor dostává stejnou plně vybavenou platformu. Rosteme, když rostete vy.


Otázky?

Kontaktujte nás na [email protected] — rádi vám vysvětlíme, jak poplatky fungují pro konkrétní nastavení vaší akce.