Ceny a poplatky
Cloomba má jedno pravidlo: bezplatné akce jsou zdarma. Žádné poplatky za zveřejnění, žádné skryté náklady, žádné předplatné pro začátek.
Pokud je účast na vaší akci zdarma, Cloomba vás nic nestojí. Vytvářejte tolik bezplatných akcí, kolik chcete, s neomezeným počtem účastníků.
Kolik to stojí
Bezplatné akce
Zdarma, vždy. Žádné poplatky za zveřejnění, neomezený počet účastníků, v jakémkoli rozsahu.
Poplatek Cloomba za placené vstupenky
5 % z ceny vstupenky, odečteno z vaší výplaty — nikdy se nepřipočítává účastníkům navíc.
Zpracování platby
Standardní zpracování platby navíc; sazba závisí na kartě a zemi. Přesný rozpis pro nastavení vaší akce se zobrazí v editoru typu vstupenky před zveřejněním — žádná překvapení.
Výplaty přes Stripe
Prostředky dorazí na váš propojený bankovní účet podle standardního harmonogramu výplat Stripe — obvykle 2–7 pracovních dnů v závislosti na vaší zemi. Měna výplaty odpovídá vašemu účtu Stripe.
Propojení Stripe
Chcete-li dostávat výplaty, propojíte účet Stripe s komunitou nebo se svým osobním kalendářem, na jeho záložce Platby. Každý z nich jich může mít několik — jeden na firmu nebo bankovní účet — a každá akce v něm se vyplácí na ten, který si zvolíte. Viz Platební účty.
Vrácení peněz
Pokud účastníkovi vrátíte peníze, cena vstupenky se mu vrátí v plné výši. Cloomba vrací i svůj 5% poplatek, takže vrácení vstupenky vás na naší straně nic nestojí. Stripe si z původní platby ponechá svůj poplatek za zpracování — to je pravidlo Stripe pro každé vrácení peněz.
Časté otázky
Potřebuji předplatné?
Ne. Pořádání akcí na Cloomba nevyžaduje placený plán a bezplatné akce nic nestojí v jakémkoli rozsahu. Bezplatný plán má limity férového užívání — na fotky a videa na akci a e-maily za měsíc — nastavené tak, aby je běžná akce nikdy nedosáhla.
Co je plán Pro?
Plán Pro zvedá tyto limity a přidává kompletní analytiku akcí a přístup k API, pro komunity a firmy pořádající akce ve velkém. Plán Pro nastavujeme pro každou komunitu — ozvěte se nám, pokud si myslíte, že ho potřebujete.
Existuje individuální ceník?
Ano. Pokud prodáváte hodně vstupenek, můžeme se s vámi domluvit na individuálním poplatku — nižším procentu nebo stropu poplatku na objednávku. Ozvěte se nám.
Máte dotazy ke svému nastavení?
Kontaktujte nás na support (zavináč) cloomba.com — rádi vám vysvětlíme, jak poplatky fungují pro konkrétní nastavení vaší akce.