Po akci: Tipy na následnou komunikaci

Po akci: tipy na následnou komunikaci

To, co uděláte po akci, je stejně důležité jako akce samotná. Dobrá následná komunikace promění jednorázové účastníky ve stálé hosty.

Poděkujte

Zveřejněte aktualizaci akce, ve které účastníkům poděkujete za účast. Zabere to dvě minuty a zanechá trvalý dojem. Zmiňte jeden nebo dva vrcholy — skvělou přednášku, moment, který vynikl. Lidé rádi vědí, že jejich čas byl oceněn.

Sdílejte fotky a videa

Nahrajte fotky z akce na mediální zeď. Účastníci se rádi vidí a znovu prožívají ten okamžik. Zároveň vám to dá obsah na sociální sítě a ukáže potenciálním účastníkům, jak vaše budoucí akce vypadají.

Požádejte o zpětnou vazbu

Pokud chcete upřímnou zpětnou vazbu, zeptejte se přímo. Krátká zpráva účastníkům — „Co se vám líbilo? Co byste změnili?“ — přinese užitečnější odpovědi než formální dotazník. Poznamenejte si, co se opakuje.

Oznamte další akci

Nejlepší čas, kdy někoho přimět potvrdit účast na další akci, je hned po té povedené. Pokud víte, kdy bude, zveřejněte ji. Pokud ne, řekněte účastníkům, ať sledují váš kalendář, aby dostali upozornění, jakmile ji zveřejníte.

Zhodnoťte počty hostů

Zkontrolujte, kolik lidí potvrdilo účast oproti tomu, kolik jich skutečně dorazilo. Velký rozdíl obvykle poukazuje na něco, co lze napravit — čas akce, místo nebo to, jak brzy odešla připomínka.

Stavte na tom, co fungovalo

Každá akce vás něco naučí. Ty, které se rychle naplní, mají obvykle výstižnější název, přehlednější popis nebo silnější komunitu za sebou. Vsaďte na to, co fungovalo.