Získání a nalezení vašich vstupenek

Když potvrdíte účast (RSVP) na placené akci na Cloombě, vaše vstupenka je navázána na váš účet — není třeba stahovat ani ukládat žádný samostatný soubor.

Nákup vstupenky

Otevřete stránku akce a klepněte na RSVP
Dokončete platbu přes Stripe — přijímáme platbu kartou
Jakmile bude platba zpracována, obdržíte potvrzovací e-mail

Pokud organizátor používá místo Stripe platbu mimo platformu, uvidíte na obrazovce RSVP pokyny k platbě — zaplaťte mimo Cloombu a organizátor vaše místo potvrdí ručně.

Nalezení vaší vstupenky

Vaše potvrzené vstupenky jsou vždy dostupné z vašeho profilu. Otevřete Účet → Moje vstupenky (nebo přímo stránku akce) a uvidíte svou rezervaci.

U vchodu

Ukažte organizátorovi při registraci potvrzení vaší vstupenky. Organizátor může naskenovat váš QR kód nebo najít vaše jméno na seznamu hostů.

S platbou se něco pokazilo

Pokud byla vaše platba zamítnuta nebo nebyla dokončena, žádná vstupenka nebyla vydána. Zkuste to znovu s jinou kartou, nebo nás kontaktujte s názvem akce a vaší e-mailovou adresou.