Smazání účtu

Když svůj účet smažete, deaktivuje se a budete odhlášeni. To, co vlastníte, zmizí naráz: vaše události, vaše komunity a vaše platební účty. Přihlaste se zpět do 30 dnů a všechno se vrátí. Poté je váš účet trvale vymazán.

Než smažete

Pár věcí může vyřešit jen vy, takže jsou na prvním místě:

Nadcházející události s hosty — zrušte je, aby se vaši hosté dozvěděli, nebo je převeďte na někoho jiného. Když rušíte placenou událost, nechte zaškrtnuté pole Vrácení peněz a každá vstupenka zaplacená kartou je refundována. Komukoli, kdo vám zaplatil přímo, vraťte peníze sami.
Organizace, kterou vlastníte — předejte ji jednomu z jejích správců, nebo nás požádejte o její smazání.
Komunita s placenými úrovněmi členství — udělejte úrovně bezplatnými nebo je smažte.
Komunita, jejímž jste jediným vlastníkem, s nadcházejícími událostmi někoho jiného — přesuňte, převeďte, zrušte nebo smažte tyto události, nebo udělejte vlastníkem někoho jiného.

Minulé události, události bez hostů, koncepty a zrušené události odejdou spolu s vaším účtem.

Co se stane, když smažete

Vaše události a komunity jsou okamžitě skryty.
Vaše platební účty jsou skryty také. Samotný váš účet Stripe zůstává váš.
Vaše registrace na nadcházející události jsou nadobro zrušeny, takže místo připadne někomu jinému. Placené vstupenky se nevracejí.
Členství, které platíte předplatným, končí na konci aktuálního období.

Jak smazat účet

Na webu otevřete nabídku účtu a zvolte Profil. V aplikaci otevřete obrazovku Účet
Sjeďte dolů a klepněte na Smazat účet
Potvrďte své rozhodnutí

Budete odhlášeni na všech zařízeních.

Rozmysleli jste si to?

Přihlaste se znovu do 30 dnů. Váš účet se vrátí s vašimi událostmi, komunitami a platebními účty. Zrušené registrace zůstanou zrušené — zaregistrujte se znovu, pokud je místo.

Po 30 dnech

Váš účet je trvale vymazán: vaše jméno, e-mail, telefon a profilové fotky jsou odstraněny a vaše přihlášení je smazáno. Kdykoli si můžete vytvořit nový účet se stejným e-mailem — začne úplně od začátku. Co se stane, když smažete účet obsahuje úplný rozpis.

Chcete-li svůj účet nechat vymazat ihned podle svého práva dle článku 17, kontaktujte nás.

Potřebujete raději pomoc?

Pokud něco nefunguje a uvažujete o smazání kvůli nějakému problému, nejdřív se nám ozvěte přes kontaktujte nás — možná vám dokážeme pomoci.