Видалення облікового запису

Коли ви видаляєте обліковий запис, він деактивується, і ви виходите із системи. Те, що належить лише вам, зникає одразу: ваш особистий календар і спільноти, єдиним власником яких ви є, разом з їхніми подіями та платіжними акаунтами. Увійдіть знову протягом 30 днів — і все це повернеться. Після цього ваш обліковий запис буде видалено назавжди.

Перш ніж видаляти

Є кілька речей, які можете владнати лише ви, тож вони йдуть першими:

Майбутні події з гостями у вашому особистому календарі — скасуйте їх, щоб ваших гостей сповістили, або передайте їх комусь іншому. Коли ви скасовуєте платну подію, залиште позначку в полі Повернення коштів — і кожен квиток, оплачений карткою, буде відшкодовано. Тим, хто платив вам напряму, поверніть кошти самостійно.
Організація, якою ви володієте — передайте її одному з її адміністраторів або попросіть нас видалити її.
Спільнота з платними рівнями членства — зробіть ці рівні безкоштовними або видаліть їх.
Спільнота, єдиним власником якої ви є, з майбутніми подіями в ній — перемістіть, передайте, скасуйте або видаліть ці події, хто б їх не створив, або зробіть власником когось іншого.

Минулі події, події без гостей, чернетки та скасовані події в цих календарях зникають разом з вашим обліковим записом. Події, які ви створили у спільноті, що має іншого власника, належать цій спільноті та залишаються.

Що відбувається під час видалення

Ваш особистий календар і спільноти, єдиним власником яких ви є, приховуються одразу разом з усіма подіями в них.
Їхні платіжні акаунти також приховуються. Платіжний акаунт, який ви під'єднали до спільноти, що залишається, продовжує там працювати. Сам ваш акаунт Stripe залишається вашим.
Ваші реєстрації на майбутні події скасовуються назавжди, тож місце дістається комусь іншому. Оплачені квитки не відшкодовуються.
Членство, за яке ви платите за підпискою, завершується наприкінці поточного періоду.

Як видалити обліковий запис

У веб-версії відкрийте меню облікового запису та виберіть Профіль. У застосунку відкрийте екран облікового запису
Прокрутіть донизу та натисніть Видалити обліковий запис
Підтвердьте своє рішення

Ви вийдете із системи на всіх пристроях.

Передумали?

Увійдіть знову протягом 30 днів. Ваш обліковий запис повернеться разом з календарями, подіями та платіжними акаунтами, які були приховані. Скасовані реєстрації залишаються скасованими — зареєструйтеся знову, якщо є вільні місця.

Після 30 днів

Ваш обліковий запис видаляється назавжди: ваше ім'я, електронна пошта, телефон і фотографії профілю видаляються, а ваші дані для входу стираються. Ви можете будь-коли створити новий обліковий запис з тією самою поштою — він почнеться абсолютно з нуля. У статті Що відбувається, коли ви видаляєте обліковий запис наведено повний розбір.

Щоб видалити ваш обліковий запис одразу відповідно до вашого права за статтею 17, зв'яжіться з нами.

Краще потрібна допомога?

Якщо щось не працює і ви розглядаєте видалення через проблему, спершу зв'яжіться з нами — можливо, ми зможемо допомогти.