Видалення облікового запису

Оновлено 10 Jun 2026

Видалення облікового запису

Видалення вашого облікового запису Cloomba — серйозний крок. Після стирання згідно з GDPR ваш профіль і персональні дані видаляються й не підлягають відновленню.

Два режими видалення

  • Мʼяке видалення — ваш обліковий запис деактивується, і ви виходите з системи. У вас є 30-денне пільгове вікно, щоб знову увійти й повторно активувати його. Після цього обліковий запис стирається остаточно.
  • Стирання за GDPR — негайне остаточне знеособлення. Використовується, коли ви запитуєте право на стирання згідно зі статтею 17. Для безпеки потребує нещодавнього входу.

Перед видаленням

  • Події, які ви організували — наразі вони НЕ скасовуються автоматично. Якщо у вас є майбутні події із зареєстрованими гостями, спершу скасуйте їх, щоб учасники були належно сповіщені. Ми працюємо над автоматизацією цього.
  • Платні квитки — якщо гості мають платні квитки на ваші майбутні події, поверніть кошти через Stripe перед видаленням.
  • Ваші RSVP — ваші майбутні RSVP більше не враховуються після видалення облікового запису.

Як видалити свій обліковий запис

  1. Відкрийте Обліковий запис у навігації
  2. Перейдіть до Налаштувань
  3. Прокрутіть донизу та натисніть Видалити обліковий запис
  4. Підтвердіть своє рішення

Ви вийдете із системи на всіх пристроях.

Після видалення

  • Ваш публічний профіль і нікнейм стануть недоступними
  • Листи, надіслані на вашу адресу, більше не потраплятимуть до облікового запису Cloomba
  • Ви можете будь-коли створити новий обліковий запис із тією самою електронною адресою — він почнеться абсолютно з нуля

Натомість потрібна допомога?

Якщо щось не працює, і ви розглядаєте видалення через якусь проблему, спершу звʼяжіться з нами — можливо, ми зможемо допомогти.