Podmienky používania

Cloomba je platforma na správu podujatí prevádzkovaná spoločnosťou WhiteTown s.r.o., Narcisova 38, 821 01 Bratislava, Slovenská republika (IČO 47878606, IČ DPH SK2024127160). Odkazy na „Cloomba“, „my“, „nás“ alebo „naše“ v týchto Podmienkach znamenajú WhiteTown s.r.o.

Vytvorením účtu alebo používaním platformy súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte Cloomba.

1. Kto môže používať Cloomba

Na vytvorenie účtu musíte mať aspoň 16 rokov. Ak máte menej ako 18 rokov, potvrdzujete, že s týmito Podmienkami vo vašom mene súhlasil rodič alebo zákonný zástupca.

2. Váš účet

Zodpovedáte za zabezpečenie prihlasovacích údajov svojho účtu. Nezdieľajte svoj účet s inými ani nepoužívajte účet niekoho iného. Ak máte podozrenie na neoprávnený prístup, okamžite nás kontaktujte na support (zavináč) cloomba.com.

3. Zodpovednosti organizátora

Ako organizátor súhlasíte s tým, že:

Poskytnete presné a pravdivé informácie o svojich podujatiach — dátum, miesto, cenu, kapacitu a popis.
Uskutočníte podujatie podľa popisu alebo bezodkladne oznámite zmeny účastníkom.
Zrušenia a vrátenia platieb budete riešiť spravodlivo a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Získate všetky povolenia, licencie alebo súhlasy potrebné na usporiadanie vášho podujatia.
Pri narábaní s informáciami o účastníkoch budete dodržiavať právne predpisy o ochrane údajov.

Cloomba je platforma — nie sme spoluorganizátorom, predajcom vstupeniek ani stranou dohody medzi vami a vašimi účastníkmi. Za svoje podujatia a ich výsledky zodpovedáte výlučne vy.

4. Zodpovednosti účastníka

Ako účastník súhlasíte s tým, že:

Pri registrácii na podujatie poskytnete presné informácie.
Budete dodržiavať pravidlá a pokyny stanovené organizátorom.
Nebudete ďalej predávať ani prevádzať vstupenky, pokiaľ to organizátor výslovne nepovolí.

5. Platby a poplatky

Bezplatné podujatia je na Cloomba vždy zadarmo usporiadať aj navštíviť — neúčtujeme nič.

Platené podujatia: Cloomba si účtuje 5 % z ceny vstupenky plus poplatky za spracovanie platby (spracované cez Stripe). Tieto poplatky sa odpočítavajú z výplat organizátora; účastníci platia uvedenú cenu. Presné rozpísanie poplatkov sa organizátorom zobrazí pred zverejnením plateného typu vstupenky.

Výplaty sa po podujatí prevedú na prepojený bankový účet organizátora v závislosti od harmonogramu výplat Stripe.

6. Zrušenia a vrátenia platieb

Ak zrušíte platené podujatie, musíte v plnej výške refundovať všetkých účastníkov. Cloomba sprostredkuje vrátenie platieb cez Stripe; poplatok platformy Cloomba sa vám vráti, keď účastníkovi refundujete platbu.

Vrátenie platieb je rozhodnutím a úkonom organizátora: Cloomba nikdy nerefunduje vstupenku sama od seba. Účastník môže zrušiť svoju registráciu až do začiatku podujatia; zrušenie nevracia jeho platbu. Organizátori stanovujú svoje pravidlá vrátenia platieb vlastnými slovami, zobrazené pod popisom ich platených podujatí, a zodpovedajú za ich spravodlivé uplatňovanie v súlade s platnými právnymi predpismi.

7. Zakázané správanie

Cloomba nesmiete používať na:

Usporadúvanie alebo propagáciu podujatí, ktoré zahŕňajú nezákonnú činnosť, násilie alebo protiprávnu diskrimináciu.
Zhromažďovanie osobných údajov účastníkov nad rámec toho, čo je nevyhnutné na prevádzku vášho podujatia.
Zasielanie nevyžiadaných obchodných správ účastníkom alebo iným používateľom.
Vydávanie sa za inú osobu alebo organizáciu.
Nahrávanie obsahu, ktorý porušuje práva duševného vlastníctva tretích strán.
Pokusy o získanie neoprávneného prístupu k iným účtom alebo systémom Cloomba.

Vyhradzujeme si právo odstrániť obsah a pozastaviť alebo zrušiť účty, ktoré porušujú tieto pravidlá.

8. Váš obsah

Zostávate vlastníkom obsahu, ktorý nahráte — popisov podujatí, fotografií a videí. Nahraním obsahu udeľujete Cloomba obmedzenú, nevýhradnú, bezplatnú licenciu na ukladanie, zobrazovanie a sprístupňovanie tohto obsahu používateľom platformy na účely prevádzky služby. Táto licencia zaniká, keď obsah odstránite alebo zrušíte svoj účet.

Vlastný softvér, dizajn, ochranné známky a branding Cloomba zostávajú naším majetkom.

9. Súkromie a ochrana údajov

Osobné údaje spracúvame v súlade s našimi Zásadami ochrany súkromia a platnými právnymi predpismi EÚ vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Naše servery sa nachádzajú v rámci Európskej únie.

10. Obmedzenie zodpovednosti

V najväčšom rozsahu povolenom slovenským právom a právom EÚ je celková zodpovednosť Cloomba voči vám za akýkoľvek nárok vyplývajúci z týchto Podmienok alebo z používania platformy obmedzená na poplatky, ktoré ste nám zaplatili počas troch mesiacov pred vznikom nároku.

Nezodpovedáme za podujatia, ktoré sú zrušené, odložené alebo nespĺňajú vaše očakávania — zodpovednosť za ne nesie organizátor.

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje našu zodpovednosť za podvod, hrubú nedbanlivosť ani akúkoľvek zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť podľa záväzných právnych predpisov EÚ o ochrane spotrebiteľa.

11. Zmeny týchto Podmienok

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Pri podstatných zmenách vás upozorníme e-mailom najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti nových Podmienok. Pokračovaním v používaní platformy po tomto dátume vyjadrujete súhlas s aktualizovanými Podmienkami.

12. Rozhodné právo a spory

Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Akýkoľvek spor, ktorý nemožno vyriešiť zmierom, bude postúpený príslušným súdom Slovenskej republiky, bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek záväzné ochrany spotrebiteľa, na ktoré máte nárok podľa právnych predpisov krajiny vášho bydliska.

Ako spotrebiteľ v EÚ máte tiež právo využiť platformu EÚ na riešenie sporov online.

13. Kontakt

WhiteTown s.r.o.
Narcisova 38, 821 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 47878606 · IČ DPH: SK2024127160
support (zavináč) cloomba.com