Tus derechos RGPD como usuario

Si te encuentras en la Unión Europea —o en cualquier lugar donde opere Cloomba— tienes derechos claros sobre tus datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Derecho de acceso (Artículo 15)

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Para ello, contáctanos con el asunto "Solicitud de acceso a datos". Responderemos en un plazo de 30 días.

Derecho de rectificación (Artículo 16)

Si alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes corregirlo tú mismo en la configuración de tu perfil, o pedirnos que lo corrijamos contactando con soporte.

Derecho de supresión (Artículo 17)

Tienes derecho a que se eliminen tus datos personales. Puedes eliminar tu cuenta directamente con Eliminar cuenta al final de tu Perfil en la web, o en la pantalla de Cuenta en la aplicación, o contáctanos para solicitar la eliminación de datos concretos.

Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20)

Puedes solicitar una exportación estructurada de tus datos. Consulta Exportar tus datos para más detalles.

Derecho de oposición (Artículo 21)

Puedes oponerte a ciertos tipos de tratamiento. Cloomba no utiliza tus datos para elaboración de perfiles ni para marketing directo, por lo que este derecho tiene un alcance práctico limitado en nuestra plataforma.

Cómo ejercer tus derechos

Contáctanos desde la dirección asociada a tu cuenta. Verificaremos tu identidad y responderemos en un plazo de 30 días. Si no respondemos o no quedas satisfecho, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos. En Eslovaquia: Úrad na ochranu osobných údajov.