Nutzungsbedingungen

Cloomba ist eine Eventmanagement-Plattform, betrieben von WhiteTown s.r.o., Narcisova 38, 821 01 Bratislava, Slowakische Republik (Handelsregisternummer 47878606, VAT ID SK2024127160). Verweise auf "Cloomba", "wir", "uns" oder "unser" in diesen Nutzungsbedingungen bezeichnen WhiteTown s.r.o.

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung der Plattform stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze Cloomba bitte nicht.

1. Wer Cloomba nutzen darf

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Wenn du unter 18 bist, bestätigst du, dass ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter diesen Nutzungsbedingungen in deinem Namen zugestimmt hat.

2. Dein Konto

Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Teile dein Konto nicht mit anderen und nutze nicht das Konto einer anderen Person. Wenn du unbefugten Zugriff vermutest, kontaktiere uns sofort unter [email protected].

3. Pflichten des Veranstalters

Als Veranstalter erklärst du dich bereit:

Genaue und ehrliche Informationen über deine Veranstaltungen bereitzustellen — Datum, Ort, Preis, Kapazität und Beschreibung.
Die Veranstaltung wie beschrieben durchzuführen oder Änderungen den Teilnehmern umgehend mitzuteilen.
Stornierungen und Rückerstattungen fair und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht zu handhaben.
Alle Genehmigungen, Lizenzen oder Erlaubnisse einzuholen, die für die Durchführung deiner Veranstaltung erforderlich sind.
Beim Umgang mit Teilnehmerinformationen das Datenschutzrecht einzuhalten.

Cloomba ist eine Plattform — wir sind weder Mitveranstalter noch Ticketvermittler noch Vertragspartei der Vereinbarung zwischen dir und deinen Teilnehmern. Du allein bist für deine Veranstaltungen und deren Ergebnisse verantwortlich.

4. Pflichten der Teilnehmer

Als Teilnehmer erklärst du dich bereit:

Bei der Anmeldung zu einer Veranstaltung genaue Informationen anzugeben.
Die vom Veranstalter festgelegten Regeln und Anweisungen zu befolgen.
Tickets nicht weiterzuverkaufen oder zu übertragen, es sei denn, der Veranstalter erlaubt dies ausdrücklich.

5. Zahlungen und Gebühren

Kostenlose Veranstaltungen können auf Cloomba immer kostenlos ausgerichtet und besucht werden — wir berechnen nichts.

Kostenpflichtige Veranstaltungen: Cloomba berechnet 5 % des Ticketpreises plus Zahlungsabwicklungsgebühren (abgewickelt über Stripe). Diese Gebühren werden von den Auszahlungen an den Veranstalter abgezogen; die Teilnehmer zahlen den angegebenen Preis. Die genaue Gebührenaufschlüsselung wird den Veranstaltern angezeigt, bevor sie einen kostenpflichtigen Tickettyp veröffentlichen.

Auszahlungen werden nach der Veranstaltung auf das verbundene Bankkonto des Veranstalters überwiesen, gemäß dem Auszahlungsplan von Stripe.

6. Stornierungen und Rückerstattungen

Wenn du eine kostenpflichtige Veranstaltung absagst, musst du allen Teilnehmern den vollen Betrag erstatten. Cloomba wickelt Rückerstattungen über Stripe ab; die Plattformgebühr von Cloomba wird dir zurückerstattet, wenn du einem Teilnehmer eine Rückerstattung gewährst.

Die Rückerstattungsrichtlinien für einzelne Veranstaltungen werden vom Veranstalter festgelegt und müssen auf der Eventseite klar offengelegt werden. Wenn keine Richtlinie angegeben ist, können Teilnehmer bis zum Startzeitpunkt der Veranstaltung eine vollständige Rückerstattung verlangen.

7. Verbotenes Verhalten

Du darfst Cloomba nicht verwenden, um:

Veranstaltungen auszurichten oder zu bewerben, die illegale Aktivitäten, Gewalt oder rechtswidrige Diskriminierung beinhalten.
Personenbezogene Daten von Teilnehmern über das hinaus zu sammeln, was für die Durchführung deiner Veranstaltung notwendig ist.
Unerwünschte kommerzielle Nachrichten an Teilnehmer oder andere Nutzer zu senden.
Eine andere Person oder Organisation zu imitieren.
Inhalte hochzuladen, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen.
Zu versuchen, unbefugten Zugriff auf andere Konten oder die Systeme von Cloomba zu erlangen.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen und Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, zu sperren oder zu kündigen.

8. Deine Inhalte

Du behältst das Eigentum an den von dir hochgeladenen Inhalten — Eventbeschreibungen, Fotos und Videos. Durch das Hochladen von Inhalten gewährst du Cloomba eine beschränkte, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz, diese Inhalte zu speichern, anzuzeigen und den Nutzern der Plattform zum Zweck des Betriebs des Dienstes bereitzustellen. Diese Lizenz endet, wenn du die Inhalte löschst oder dein Konto schließt.

Die eigene Software, das Design, die Marken und das Branding von Cloomba bleiben unser Eigentum.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem geltenden EU-Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Unsere Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union.

10. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen nach slowakischem und EU-Recht zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von Cloomba dir gegenüber für jeglichen Anspruch, der sich aus diesen Nutzungsbedingungen oder der Nutzung der Plattform ergibt, auf die Gebühren beschränkt, die du uns in den drei Monaten vor dem Anspruch gezahlt hast.

Wir haften nicht für Veranstaltungen, die abgesagt oder verschoben werden oder deine Erwartungen nicht erfüllen — die Verantwortung dafür liegt beim Veranstalter.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt unsere Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder jegliche Haftung, die nach zwingendem EU-Verbraucherschutzrecht nicht ausgeschlossen werden kann.

11. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir dich mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der neuen Nutzungsbedingungen per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach diesem Datum bedeutet, dass du die aktualisierten Nutzungsbedingungen akzeptierst.

12. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik. Jede Streitigkeit, die nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, wird den zuständigen Gerichten der Slowakischen Republik vorgelegt, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte, die dir nach dem Recht deines Wohnsitzlandes zustehen.

Als EU-Verbraucher hast du außerdem das Recht, die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung zu nutzen.

13. Kontakt

WhiteTown s.r.o.
Narcisova 38, 821 01 Bratislava, Slowakische Republik
IČO: 47878606 · VAT ID: SK2024127160
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