Platby mimo platformu u placených akcí

Aktualizováno 20. říj 2026

Cloomba podporuje u placených akcí druhý režim: peníze vybíráte sami, mimo platformu, a hosty potvrzujete ručně, jakmile dostanete zaplaceno. Hodí se, když Stripe Connect není možností nebo když chcete bankovní převody / PayPal / hotovost řešit přímo s účastníky.

Kdy použít platbu mimo platformu

  • Už máte zavedený způsob, jak přijímat peníze (klubový bankovní účet, komunitní PayPal, hotovost na místě)
  • Nejste připraveni projít registrací do Stripe Connect
  • Vaše akce je dost malá na to, aby ručně označit pár hostů jako zaplacené bylo v pořádku

Pokud pořádáte placené akce pravidelně nebo v jakémkoli větším rozsahu, platba přes Stripe je stále přehlednější volbou — viz Nastavení placených vstupenek.

Jak to funguje

V sekci Správa › Registrace přepněte akci na Placenou; pod položkou Přijímání plateb zvolte Mimo platformu (bankovní převod, hotovost) a vyplňte dvě pole:

  • Platební odkaz (volitelné). Odkaz, který mají účastníci následovat, aby vám zaplatili (např. odkaz PayPal.me nebo stránka s fakturou).
  • Platební pokyny (volitelné) — volný text vysvětlující, co dělat. Číslo bankovního účtu, variabilní symbol, termín, cokoli, co účastníci potřebují.

Nová účast přistane ve stavu Čeká na platbu místo potvrzení. Účastník vidí vaše platební pokyny na obrazovce účasti a zaplatí vám mimo Cloombu.

Jakmile peníze dorazí, označíte hosta v seznamu hostů jako zaplaceného. Jeho stav se překlopí na Potvrzeno (nebo na Čekací listinu, pokud je akce do té doby plná).

Vzájemná vylučitelnost se Stripe

Platba mimo platformu a placený režim přes Stripe se u téže akce vzájemně vylučují — vyberte jeden. Režim můžete přepnout před první přijatou účastí; přepínání později je komplikované a je lepší se mu vyhnout.

Co Cloomba ukládá a co ne

Cloomba peníze nikdy nevidí a neprobíhá žádná výplata. Vrácení peněz, účtenky a jakékoli daňové záležitosti jsou výhradně mezi vámi a účastníkem.

Typ vstupenky stále nese cenu a tato cena je to, co vám host dluží — zobrazuje se v jeho registraci i ve vašem seznamu hostů, takže na první pohled vidíte, kdo zaplatil a kdo ne. Když hosta označíte jako zaplaceného, zaznamenáte částku, kterou jste skutečně obdrželi, která se může od ceníkové ceny lišit, pokud jste se domluvili na něčem jiném.

Cenu můžete také nechat na 0 a nastavit typ vstupenky na Cenu na vyžádání pro případ, kdy částka skutečně závisí na hostovi — termíny, obsazenost, velikost skupiny. Registrace pak drží ve stavu Čeká na platbu bez připojené částky, dokud se na nějaké nedohodnete a nezaznamenáte ji. Viz Typy vstupenek a jak je naceníte.

Příklady jasných pokynů

Zaplaťte 12 € na IBAN SK00 0000 ... s variabilním symbolem „JS-15 + vaše jméno“. Vaše místo potvrdím do 24 hodin od přijetí převodu. Termín pro zrušení: pátek 12:00.

5 € v hotovosti na místě — žádná platba předem, jen tu potvrďte účast, ať s vámi počítám.

Používejte krátké, přesné pokyny. Mlhavé vedou k dotazům na podporu, které budete muset zodpovídat jeden po druhém v přímých zprávách.