Platba mimo platformu u placených akcí

Aktualizováno 31. srp 2026

Cloomba podporuje u placených akcí i druhý režim: peníze vybíráte sami, mimo platformu, a hosty potvrzujete ručně, jakmile máte zaplaceno. Hodí se, když Stripe Connect není možnost, nebo když chcete s účastníky řešit bankovní převody / PayPal / hotovost přímo.

Kdy použít platbu mimo platformu

  • Už máte zavedený způsob, jak vybírat peníze (klubový bankovní účet, komunitní PayPal, hotovost na místě u vchodu)
  • Nejste připraveni projít onboardingem Stripe Connect
  • Vaše akce je dostatečně malá na to, aby ruční označení hrstky hostů jako zaplacených bylo v pořádku

Pokud pořádáte placené akce pravidelně nebo v jakémkoli reálném rozsahu, Stripe checkout je stále čistší varianta — viz Nastavení placených vstupenek.

Jak to funguje

Když akci přepnete na Placenou → Mimo platformu, vyplníte dvě pole:

  • URL platby — nepovinné. Odkaz, na který mají účastníci jít, aby vám zaplatili (např. odkaz PayPal.me nebo stránka s hostovanou fakturou).
  • Pokyny k platbě — volný text vysvětlující, co mají udělat. Číslo bankovního účtu, variabilní symbol, termín, cokoli účastníci potřebují.

Nová účast se dostane do stavu Čeká na platbu místo toho, aby byla potvrzena. Účastník vidí vaše pokyny k platbě na obrazovce účasti a zaplatí vám mimo Cloombu.

Jakmile peníze dorazí, označíte hosta v seznamu hostů jako zaplaceného. Jeho stav se překlopí na Potvrzeno (nebo na Čekací listinu, pokud je akce mezitím plná).

Vzájemná výlučnost se Stripe

Platba mimo platformu a placený režim přes Stripe se u téže akce vzájemně vylučují — vyberte jeden. Režimy můžete přepnout ještě před první přihláškou; přepínání po ní je nepřehledné a je lepší se mu vyhnout.

Co Cloomba ukládá a co ne

Cloomba peníze nikdy nevidí a neexistuje žádná výplata. Vratky, doklady a jakékoli daňové otázky jsou zcela mezi vámi a účastníkem.

Typ vstupenky stále nese cenu, a tuto cenu vám host dluží — zobrazuje se u jeho registrace i ve vašem seznamu hostů, takže na první pohled vidíte, kdo zaplatil a kdo ne. Když hosta označíte jako zaplaceného, zaznamenáte částku, kterou jste skutečně obdrželi, jež se může lišit od uvedené ceny, pokud jste se domluvili jinak.

Cenu můžete také nechat na 0 a nastavit typ vstupenky na Cena na vyžádání, pro případ, kdy částka skutečně závisí na hostovi — termíny, obsazenost, velikost skupiny. Registrace se pak drží ve stavu Čeká na platbu bez připojené částky, dokud se na nějaké nedomluvíte a nezaznamenáte ji. Viz Typy vstupenek a jak je oceňujete.

Příklady jasných pokynů

Zaplaťte 12 € na IBAN SK00 0000 ... s variabilním symbolem „JS-15 + vaše jméno“. Vaše místo potvrdím do 24 hodin od přijetí převodu. Termín pro zrušení: pátek 12:00.

5 € v hotovosti na místě — žádná platba předem, jen se přihlaste tady, ať s vámi počítám.

Používejte krátké, přesné pokyny. Ty vágní vedou k dotazům na podporu, které pak musíte zodpovídat jeden po druhém v přímých zprávách.